自暑运旺季开始以来，长春机场的航班量和旅客吞吐量平稳增长，航空市场需求与信心持续恢复。在每天进出港的老幼病残孕等特殊旅客中，5-12岁独自出行的无陪儿童占到了近70%的比例。这些小旅客们在工作人员的带领下，穿行在候机楼里的身影成为了暑运旅途中一道靓丽缤纷的风景线。





	

	





	   为做好暑运无陪儿童服务，让孩子们舒心顺畅地从长春机场进出旅行，长春机场开辟了绿色通道，在C01值机柜台安排专人为小旅客们办理登机手续，手递手交接给引领员。同时在候机厅服务台安排专人值守，准备充足的服务用品，严格执行三核对工作法，精心陪伴、细心呵护，有效避免无陪儿童服务中的错、忘、漏情况。





	   为让小旅客们的出行更加安全、顺畅，机场工作人员在值机柜台协助家长们填写特殊旅客服务通知单，为无陪儿童佩戴专用证件袋，引导员全程陪伴无陪儿童通过安检、候机、登机等出港流程，同时在候机厅服务台设立了童书阅读角。各环节上的工作人员通力配合，共同为小旅客们营造安全、便捷、顺畅的乘机流程。据统计，暑运开始至今，长春机场已经为千余名无陪儿童提供了绿色通道服务。





	

	





	   服务无极限，真诚零距离。长春机场坚持关注细节、超出预期、触及心灵、追求卓越的服务理念，关注旅客差异化服务需求，强化人文机场建设，营造安全、轻松、愉悦的出行环境，在这个欢乐暑假让小旅客们无忧顺畅出行。