暑运以来,我省旅游业持续升温,省内7座机场单日高峰旅客和航班量分别达到2.4万人次、236架次。其中,西宁机场单日高峰航班量达到210架次,旅客量连续一周超2万人次,较4月、5月日均增长6倍至7倍。 暑运期间,青海机场公司加大运力精准投放,通航城市预计达到78个,北京、广州、深圳、杭州、重庆、敦煌等热点方向航班实现加密,积极协调航空公司在北京、上海、广州、深圳、杭州5个热点方向航班陆续投放空客A330宽体客机,计划新增西宁至山西长治、新疆吐鲁番、四川西昌和广东汕头航线。针对省内航旅团队、首乘旅客等推出专属产品,通过主题促销、直播推广等形式营销推介,持续推动旅游客源向航空客源转化。 青海机场公司以首乘旅客、中转旅客、老年旅客等特殊群体需求为重点,集中省内7座机场服务资源,积极协调联合辖区航空公司不断推出新的服务项目,提升机场服务形象。新增自助验证设备,增开值机柜台,改造行李系统,实现行李分拣分类运行。防爆、值机、安检区域入口增加引导力量,在入口处根据旅客类别、航班时间将旅客精准分流,避免旅客多次排队,有效改善现场秩序。推行团队旅客预约服务,在非高峰时段完成团队值机选座、行李托运手续办理,开通团队通道,避免高峰时段团队旅客在现场过久排队,保证旅客顺畅出行。