2022年民航暑运将于7月1日正式拉开帷幕,探亲返乡客流、学生客流叠加,全国民航业将迎来为期两个月的暑运客流高峰期。为满足广大旅客出行需求,幸福航空西安=烟台=哈尔滨、长沙=太原、西安=长沙、哈尔滨=长沙=北海等多条热门航线持续运行。同时,幸福航空升级首乘旅客服务产品,为第一次乘坐飞机出行的旅客提供更加顺心舒心的出行体验。 首乘旅客服务产品升级后带来了更加优惠的价格。旅客在原有折扣的基础上,可再享受全航线经济舱客票3%的优惠,满足首次乘机出行条件的旅客可通过幸福航空微信公众号点击首乘旅客入口进行优惠票价申请。 为保障首乘旅客顺利乘机,幸福航空在订票成功短信通知内容中加入了《首乘旅客出行须知》、《首乘旅客小贴士》链接,方便旅客自助查阅首次乘机需要注意的事项。客服人员也会在航班计划起飞前8小时主动致电,提醒旅客乘机时需要注意的问题;若航班有所变化,客服人员也将第一时间主动联系旅客,对航班延误、取消等情况作出充分说明,协助旅客办理客票退改签等事宜。 针对从西安出港的首乘旅客,幸福航空特别提供地面优享服务,全程陪伴,让旅客无惧出行。为保障首乘旅客的安检、值机、登机顺利通畅,幸福航空将安排专人全程引导,及时帮助旅客托运行李、详细为旅客介绍乘机指南与登机口位置等。 在机上服务阶段,客舱乘务员将指引首乘旅客顺利就坐并协助旅客存放行李,为首乘旅客讲解安全须知、机上旅客设施设备使用方法、洗手间位置等,在整个乘机过程中为旅客提供更为周到的客舱服务。此外,幸福航空还为首乘旅客准备了以新舟、波音机型为原型的精美 首乘旅客爱心卡,留作首次乘机纪念。 为保障广大旅客朋友出行顺畅,幸福航空温馨提示,暑期天气变幻无常,航班信息易发生变动,广大旅客可登录幸福航空官网及时获取航班动态,做好出行准备。