四川新闻网-首屏新闻成都6月27日讯(记者 乔永祯 实习生 陈艺允 摄影报道)6月27日成都天府国际机场投运一周年之际,天府机场举行系列庆祝活动,发布与天府遇世界机场口号和天府样机场服务品牌。 据悉,一年来,天府机场全力推进平安、绿色、智慧、人文四型机场建设,在投运一周年之际荣获国内第四家、西南首家SKYTRAX五星机场称号,并获得CAPSE创新奖。 平安方面,天府机场突出党建引领安全,开展安全生产大讨论、大讲堂系列活动,强化民航安全政治属性。贯彻《安全生产法》,开展大检查、大演练、吹哨人等工作,筑牢三个敬畏,顺利实现第一个安全年。 活动现场 绿色方面,天府机场严格执行禁限塑要求,实现垃圾分类收集覆盖率、无害化处理率100%。采用云计算平台分布式电源管理、雨水收集、水蓄冷等新技术,最大程序节约能耗。内场新能源车辆占比达87%,累计节约燃油约253万升,减少碳排放约2700吨。 智慧方面,天府机场运用云计算、大数据、物联网等前沿科技,研发信息系统90余个。采用全国规模最大的自助设备,实现值机到登机全程自助、全程无纸化。打造全国规模最大、全球自动化程度最高的行李处理系统,实现交通中心和机场酒店办理托运、行李全流程跟踪。全国首创航班计划制作平台,航班计划制作时间缩短至过去的1/6。完成全国首条全自动登机桥靠接真机测试,打造登机桥空调远程控制系统,提升机场登机桥智能化水平。 活动现场 人文方面,天府机场梳理2173项服务标准,发布与天府遇世界机场口号和五心服务承诺,打造天府样服务品牌,优化服务细项570个。增设商务上网吧台、观景躺椅等服务设施,引进16家国际大牌,进一步提升候机体验。启用宽窄巷子城市候机楼和成都火车东站城市候机楼,优化空地联运服务链条。协调运营单位延长地铁18号线和机场专线运营时间,增设机场专线站点,满足旅客换乘需求。利用微信小程序天府国际机场发布运营信息,为旅客提供准确直观的服务指引。充分发挥两场一体运行优势,天府机场和双流机场航班互为备降共93架次,为来蓉旅客提供更多选择和便利。 活动现场 新闻多一点: 英国SKYTRAX公司是成立于1989年的国际航空运输评级机构,该机构针对全球范围内的航空公司和机场服务进行调研评估,具有广泛的权威性和公信力。五星机场奖是SKYTRAX测评机制的最高荣誉,天府机场是国内第四家、西南首家荣获SKYTRAX五星认证的机场。 CAPSE(民航旅客服务测评)是成立于2012年的中国民航业内权威咨询研究机构。CAPSE创新奖是该机构对民航单位推出的评选奖项。2021年度评选活动共有503个创新案例和服务之星案例参评,经过初步评选、线上投票、云展演评选等多轮比拼,天府机场申报的提升自助行李托运服务认可度和登机桥空调恒温控制两个案例脱颖而出,获评2021年度CAPSE创新奖。 与天府遇世界是天府机场口号,以陪伴立意,以遇见创新。该口号诠释了于天府之国,与天府机场,遇见整个世界的丰富内涵,是天府机场核心价值的精炼表达。 天府样是天府机场联合航司、地服等保障单位共同打造的机场级服务品牌,以全程畅享,我有我样为核心理念。样代表机场员工热情服务旅客、争当服务标杆的态度。品牌LOGO由英文单词young演变而来,寓意年轻的天府机场充满了活力和希望。天府样服务品牌推出后,将推动天府机场整体服务品质持续提升,为旅客提供更有温度、有个性的卓越畅享服务体验。