6月10日，内蒙古机场集团首乘旅客服务产品在所属17家机场同步开始实施。首次乘坐飞机出行的旅客，从内蒙古机场集团所属各成员机场出行，可以享受全流程、无断点的地面引导服务，体验和感受北疆空港的服务温度。



	

		本次推出的首乘旅客服务产品主要包含五项机场地面服务和一项地空联动服务项目。首乘旅客可以提前预约或到各机场首乘服务站申请首乘旅客专属服务。根据旅客需求，工作人员将为旅客贴上爱心贴，全流程指引或陪伴旅客办理值机手续、办理托运行李、通过安检、引导至登机口。为了让首乘旅客提前掌握乘机流程，集团公司紧贴旅客需求，精心制作首乘旅客乘机指南，以图文并茂的方式，告知旅客乘机流程、乘机小常识等。



	

		从集团公司所属各机场出港并乘坐华夏航空航班的首乘旅客，按流程可享受优惠机票政策。到达机场后除了可以享受各机场提供的地面服务保障，机场工作人员还将做好首乘旅客的地空衔接，手递手将旅客交接给机组人员，享受到华夏航空提供的专属机上服务。（李勇奇 曾涛）