(通讯员 褚文婷、刘丹晨子)5月10日,伊宁机场在候机楼开展510中国品牌日宣传活动,多维度、多方位升级打造机场谦心服务品牌,提高服务品牌影响力和认识度。 严格落实首看、首问责任制。伊宁机场以旅客为中心践行主动服务和出行即服务理念,严格落实首看、首问责任制,为出行旅客指人指路指方向。 组织志愿者宣传服务品牌。伊宁机场谦心服务品牌理念为以谦和诚恳之心为您服务,我们的服务只有起点没有终点。伊宁机场组织志愿者在值机柜台、候机大厅等向旅客宣传机场谦心服务品牌内容。 开展一站式全流程服务。伊宁机场工作人员为无人陪伴老年旅客提供预约服务及全流程、全关怀的服务,切实提升特殊旅客出行体验。 品牌日活动的开展,不仅提升了旅客出行体验、提高了员工主动服务意识,还加深了机场服务文化推广。今后,伊宁机场将继续丰富谦心服务品牌内涵及服务举措,提升旅客出行的安全感、获得感、幸福感。