4月19日，河北省召开北京冬奥会冬残奥会河北省北京冬奥组委总结表彰大会，河北机场集团运行控制中心荣获2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进集体称号，张家口机场航务管理部运行指挥室负责人陈晨荣获2022年冬奥会、冬残奥会河北省先进个人称号。





	　　从2019年8月全面启动冬奥保障筹备工作到今年3月13日冬残奥会闭幕。3年来，河北机场集团坚持以习近平总书记指示批示精神为总遵循，在河北省冬奥会工作领导小组、首都机场集团冬奥会保障领导小组的领导下，成立了冬奥航空运输保障工作领导小组。领导小组办公室设在机场运行控制中心，统筹石家庄机场冬奥备降保障和张家口机场赛事保障，举全集团之力，以最高标准、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果，圆满完成了冬奥会和冬残奥会运输保障任务，实现了零事件、零失误、零投诉、零感染四个零目标，为冬奥会、冬残奥会积极贡献了民航力量。石家庄机场作为赛事期间21个备降机场之一，严阵以待，充分做好各项准备工作。张家口机场保障涉奥航班343架次，保障涉奥人员185人次。





	　　守牢疫情防控防线。河北机场集团始终把疫情防控放在突出位置，按照从严、就高原则，从严从紧从细抓实各项防控措施，精准防、有效控，强化与地方政府、驻场单位的协调联动。石家庄机场制定备降保障工作方案，在省冬奥领导小组的组织下，联合驻场单位开展了2次实战演练，全面提升备降航班保障能力。张家口机场协调构建公安、交通、卫健部门三道防线，强化赛事期间旅客防控。机场集团涉冬奥保障人员专班运作、集中居住、闭环管理，严格落实个人防护、健康监测、核酸检测，确保安全、稳妥、高效做好保障工作。





	　　夯实安全保障基础。机场集团深化安全管理体系建设，系统识别航空安全保障、网络信息安全等风险10类34项，制定针对性预案。推动省冬奥会运行保障指挥部印发《涉奥国际客运航班备降石家庄机场应对处置总体方案》，开展针对性演练。建立每日隐患排查机制，坚持事不过夜推进整改。搭建扁平高效的安保应急协调联动机制，确保及时妥善处置突发事件。





	　　确保运行顺畅高效。河北机场集团以提升航班运行效率为重点，强化以干带支区域运管委协同平台建设，全力提升航班正常性水平。张家口机场加入民航华北冬奥保障运行团队和机场场馆攻坚专班，组建运行指挥室，统筹协调保障工作。搭建航班进程管控系统，实施快速过站保障，确保冬奥赛时期间运行平稳有序。





	　　擦亮中国服务品牌。河北机场集团践行真情服务理念，结合冬奥会、冬残奥会保障特点，提升服务品质。优化从家飞旅客服务平台，推出跨航司中转通程值机服务和隔离区内退改签服务;开发特殊旅客线上预约服务;推出首见负责爱心手环，为特殊旅客提供全流程陪伴暖心服务。开展航站楼无障碍设施设备改造，与省残联建立长效合作机制，构建全流程无障碍服务体系。张家口机场优化保障衔接，圆满完成赛事期间贵宾服务接待保障工作。





	　　着力营造冬奥氛围。河北机场集团开展一起迎冬奥 一起向未来全员主题服务提升活动，打造室内外冬奥景观，设立北京2022年冬奥会和冬残奥会官方特许商品零售店，营造了浓厚热烈的冬奥氛围。会同省体育局开展冰雪运动进机场活动，石家庄、张家口机场航站楼内铺设4条赛级冰壶赛道，放置8张桌面冰壶、冰球，近万人参与，有力支持带动群众冰雪运动。