深入抓好三个敬畏教育，夯实三基工作，制订安全整改提升方案，坚持安全工作零容忍，自2021年12月8日，海航航空旗下乌鲁木齐航空正式加入辽宁方大集团大家庭以来，乌鲁木齐航空严格落实各项文件精神要求，坚持党建为魂的企业文化，以党的旗帜为旗帜，以党的方向为方向，以党的意志为意志，抓安全、促落实，引领航空服务高质量发展。







	

		安全是民航业的生命线，乌鲁木齐航空始终将安全运行放在首位，截至2021年底已连续安全运营7个年头，累计安全飞行逾23万小时，安全文化深深植根于乌航人心中。







	

		





	

		



	

		抓安全运行，部署春运保障工作



	

		







	

		2022年春运已经开启，安全是春运工作的重中之重，乌鲁木齐航空要求各部门要坚持以人为本，牢固树立安全发展理念，始终把安全生产作为春运工作的重中之重，切实落实安全责任，严守安全底线。要求各单位遵守隐患零容忍，严格执行民航冬春航季运行安全规定，深化三个敬畏专题教育，强化三基建设，加强队伍作风和能力建设，筑牢安全生命线。要求一线保障单位坚持按章作业，狠抓安全，强化安全主体责任、领导责任和岗位责任，紧紧抓住安全关键环节，全力以赴确保春运期间持续安全运营。







	

		





	

		



	

		为统筹做好春运期间各项安全生产工作，安全监察部围绕压实主体责任、把握关键风险、做好一线员工保障、完善应急预案四个方面，制定并下发《乌鲁木齐航空2022年春运安全工作要求》，要求中细化15项具体工作，确保春运期间安全生产工作有序开展。同时，结合春运特殊时间段运行特点、冬季运行风险以及疫情防控相关要求，安全监察部制定了《乌鲁木齐航空2022年春运保障方案》，下发工作单共计69项，较以往新增了疫情防控、应急处置演练、舆情监控处置等要求，力争让旅客在疫情和严冬之下依然能够享受到民航安全、快捷的出行服务，将四个有利落到实处。







	

		以党建引领，做好地面安全服务工作







	

		乌鲁木齐航空地面服务部以党建为引领，促进地面服务工作安全平稳运行。自方大集团董事局主席方威发表系列讲话以来，乌鲁木齐航空地面服务部迅速组织部门党支部、各级管理干部及员工召开民主生活会、部门及中心会议，分级分批次深入学习系列讲话，通过集中学习、分组讨论等提升全员安全责任意识，同时以学促做，积极开展风险控制及隐患治理工作，务必做到上天必须安全，隐患留在地面，构建以党建为引领的地面安全管理体系。







	

		地面剐蹭航空器为地面核心风险，针对此项风险隐患，地面服务部深入贯彻强三基工作要求，加强车辆驾驶人员安全及业务培训，把核心风险管控放在安全工作的首位。每日开展对车辆操作、车辆性能的监察检查，发现问题日清日结，并积极与机场、机务维修单位召开业务沟通协调会，消除接口业务风险，明确岗位责任。同时高度重视车辆实操演练及应急操作，加重加厚地面安全监督检查，以警钟长鸣，常抓不懈的态度，以宁听骂声，不听哭声的决心，切实做好航空器地面安全工作。







	

		





	

		



	

		促品质提升，优化空地出行服务







	

		企业经营要做到对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利，乌鲁木齐航空深入落实四个有利的企业价值观，在坚持安全发展的同时，追求品质服务。2021年乌鲁木齐航空新疆区域航班正常率为92.27%，高于新疆区域平均正常率2.96%，位居新疆区域主要航企第一名。







	

		为展现新海航、新出发的坚定信念，乌鲁木齐航空在确保航班安全正点运行前提下，着力提升旅客出行服务满意度。在地面服务环节挑选一线岗位业务能力强、形象气质佳的骨干人员打造石榴籽示范班组，进一步提升老年旅客、儿童旅客、残疾人旅客、孕妇旅客等特殊群体的出行感受，解决特殊旅客群体出行实际困难，让特殊群体乘机时不再对地面值机、候机、登机环节感到担忧。自12月8日以来，石榴籽班组共保障特殊旅客886名，收到感谢信20余封。







	

		





	

		



		

		在空中服务环节，乌鲁木齐航空结合新疆地域特色、进出疆旅客出行特点，组建了一支具有新疆地方特色、业务技能精湛的标杆队伍楼兰乘务示范组。12月22日，在乌鲁木齐航空UQ2563乌鲁木齐-兰州-博鳌航班上，有一支由维吾尔族、哈萨克族等民族组成的少数民族旅行团，他们从乌鲁木齐前往海南度假旅行。为方便旅客沟通出行事宜，乌鲁木齐航空安排极具新疆民族特色的楼兰乘务示范组成员进行航班保障。想旅客之所想，急旅客之所急，用心的乘务编排、贴心的机上服务，有效解决了旅客的沟通问题，乌鲁木齐航空细致的空中服务获得旅客好评。







	

		





	

		



	

		奋楫笃行启新局，履践致远谱新篇。站在发展的新起点，乌鲁木齐航空将踔厉奋发、笃行不怠，以新气象新作为更好更快地融入辽宁方大集团大家庭；将始终坚持党建引领企业发展，坚守安全底线，严守安全红线，狠抓企业管理，以敬畏之心确保航空安全运行，用真情真心提升服务品质，以实际行动为民航高质量发展贡献力量。