美国航空在一份声明中表示,在洪都拉斯圣佩德罗苏拉机场,一名男乘客在登机过程中闯入了737客机的驾驶舱,破坏了飞行控制系统后试图跳窗,飞行员阻止了他。   最终在机组人员的帮助下,该男子被当地执法部门逮捕。   根据声明,共有121名乘客和6名机组人员计划搭乘这班飞往迈阿密的航班。事故发生后,乘客们改乘另一班飞机飞往迈阿密。   2021年,美国联邦航空管理局收到了5980多起关于乘客不守规矩的投诉。