（通讯员朱海峰）老人单独出行，作为儿女的您都会担心老人能不能找到值机柜台，会不会因为没听到登机广播而误机，会不会因为登机口改变而错过航班，能不能顺利转乘航班。把老人交给我们，您可不必再因老人单独出行而担忧啦!







   当您家里有老人需要单独乘坐飞机时，可以考虑在购票时提前向航空公司申请无伴老人服务，如未提前申请您也无需着急，伊宁机场制订了针对老年人服务的专项保障流程。







   从老人到达机场到最后顺利乘机出行，伊宁机场会安排专人全程服务。首先，将老人引领到值机柜台，值机员会协助老人办理值机手续，为老人填写航班号、时间地点、接送人员信息的老年卡，并为老人贴上爱心老年标签。其次，引导老人通过安全检查，在所乘坐航班对应登机口候机，贴有爱心老年贴的旅客可优先通过安全检查。最后，登机口工作人员根据老人信息提醒老年旅客优先登机并与乘务长交接，提醒乘务长与到达站为下机老年旅客提供进一步服务。若有行动不便的老人也可以在购票时或值机柜台临时申请轮椅服务，让老年旅客感受到真正如家般体贴细致的服务。







   伊宁机场优化服务流程，为特殊人群提供更便捷、更全面、更专业的服务，用实际行动将真情服务践行到底。