12月1日，湖南航空已经从昆明-长沙转场运行一周年，已经逐渐融入到这个辣味十足的中部城市，从小透明到小宝贝，湖南航空用了一年时间完成了华丽的变身，成为网红之城的一张新名片。在提升优质服务的道路上，湖南航空始终将创新作为发展新引擎，在产品上不断推陈出新。





	　　随着Z世代逐渐成为消费主力军，各行各业也发生了变化，民航业也不例外。湖南航空作为一家年轻、充满活力的航空公司一直以来着重关注Z世代消费群体需求。在转场一周年之际，湖南航空为满足新消费时代需求，推出了多款迎合新时代兴趣和爱好的产品，致力为旅客打造有趣好玩的消费体验。





	　　买机票赠剧本杀





	　　近两年来，剧本杀因其高互动性和参与感的游戏形式，已经成为年轻一代主流的社交游戏选择。其中明星大侦探作为推理界热门IP一直备受喜爱。湖南航空为给予来长沙的粉丝专属宠爱，特联合明星大侦探长沙线下店共同研发机票与剧本杀体验产品，于近日全面上线两款产品。一种产品是由超值优惠的剧本杀体验券+机票优惠券进行单独销售，可在湖南航空小店小程序购买。另一种产品是购买湖南航空机票赠送剧本杀体验票，只要旅客在湖南航空官方小程序购买带送明侦剧本杀标签的长沙进出港航班机票，每购买两张就可以赠送一次明星大侦探长沙店圆桌剧本杀体验票。





	　　机+剧本杀产品　盲盒新创意新玩法





	　　抽盲盒可谓是年轻人的快乐源泉之一，他们享受着盲盒带来的对未知事物的好奇与刺激感。湖南航空为给旅客打造有趣好玩的体验，围绕当下深受喜爱的盲盒推出了多款产品。其中21元抽会员小嗨盒产品和269元湖南机票盲盒备受旅客喜爱。湖南航空会员只需要21元就可以获得两次抽盲盒机会，有机会获得机票优惠券和湖南航空定制的文创周边。同时，湖南航空还贴心的推出了补差价政策，只为让会员能尽可能抽到心仪商品。在出行方面，湖南航空推出的269元机票盲盒，可到达丽江、沈阳、长春等多个热门城市。如果旅客对盲盒结果不满意，还可以选择放弃，系统将会全额退款。湖南航空既希望为旅客提供有趣的产品，也更关注旅客的消费体验感，一切从旅客角度出发。





	　　小嗨盒PLUS





	　　座位竞拍，惊喜加码





	　　对于追求新奇的Z世代来说，更注重产品或者服务的惊喜，享受每一次消费所带来的获得感。湖南航空为给予旅客乘机的惊喜感，以湖南航空二字代码A6为灵感，设计了6A锦鲤惊喜座活动。只要旅客乘坐湖南航空长沙=成都等精品航线出行，选择6A座并成功值机，就有机会赢取超宽双座、机上礼盒、精美毛毯、专属座位布置等惊喜服务。从活动推出以来，湖南航空不断完善活动设计流程和服务权益。在12月，湖南航空还全新升级6A锦鲤惊喜座玩法，旅客可以通过竞拍出价的形式来获得6A座位，如果竞价成功，则自动值机6A座，并在乘机当天享受相关6A锦鲤座的权益;若竞价失败，则原渠道退款到账。湖南航空6A锦鲤惊喜座活动自推出以来，获得了旅客一致好评，纷纷表示以后乘坐湖南航空航班出行首选6A座位，既能享受众多权益，又能收获惊喜礼盒，名副其实的小锦鲤。





	　　作为湖南首家本土航空公司，湖南航空一直不断融入本土湖湘特色和前沿文化，希望为旅客提供有趣有温度有质量的消费体验与乘机体验。后期，湖南航空将继续洞察与研究新时代消费需求，进行多种产品优化升级，把创新创意融入到产品设计中，提供多样化的服务权益与产品，用更年轻有趣的方式服务更多旅客。