天山网讯（记者 马伊宁报道）记者从新疆机场集团获悉：为进一步提升旅客出行体验，新疆机场集团践行我为群众办实事实践活动，创新服务举措，深化服务内容，提升服务品质。







	

		乌鲁木齐地窝堡国际机场安检总站在自助验证闸机上粘贴了文字提示牌，方便旅客在听不到语音提示时，也可以看见文字提示，多种形式的提示可以帮助旅客快速通过自助验证闸机。安检总站还将登机牌上的航班号、登机口、登机时间、座位号等基本信息做了更详细的解释，方便旅客清晰获取登机牌信息。此外，旅客的贵重、易碎物品可放置到专用箱内，箱子内置海绵垫，外置盖子，防止过检时将物品损坏，同时增加过检物品的保密性，提升了旅客对贵重、易碎物品过安检时的安全感。







	

		





	

		安检总站工作人员为旅客携带物品分瓶。图片由新疆机场集团提供







	

		同时，乌鲁木齐地窝堡国际机场提升了轮椅旅客服务质量。旅客服务部中转服务中心在进港航班旅客筛查环节，为了减少轮椅旅客的等待时间，开辟了轮椅旅客核酸检测通道，最大程度上为轮椅旅客提供便利。







	

		





	

		机场旅客服务部中转服务中心工作人员为轮椅旅客提供便利。图片由新疆机场集团提供







	

		在去南方过冬的候鸟航班旅客中，老人与小孩占多数，如安排至远机位，在上下客梯车、摆渡车时，可能存在着凉、滑倒等不安全因素，机场运管委运行指挥中心将每日来乌鲁木齐过夜的候鸟航班优先停靠廊桥。运行指挥中心预排机位时优先标出候鸟航班，并优先靠桥，若执行该任务的航空器次日无任务，运行指挥中心还需协调代理机务将航空器优先对接廊桥，待保障完成后拖行至远机位。







	

		目前，乌鲁木齐地窝堡国际机场还设置了便民箱，内置创可贴、针线、发圈、酒精棉片、碘伏等生活必需物品，可解决旅客受伤、发圈断裂、拉链损坏、衣扣掉落等问题。







	

		





	

		机场设置的便民箱。图片由新疆机场集团提供







	

		哈密机场在航站楼内增设邮政便民邮寄点，航站楼问询柜台处，由专职的邮政服务人员受理相关业务，为出行旅客及机场职工提供便捷的国内寄递服务业务。邮政便民邮寄点主要提供普通邮寄、EMS特快专递、邮票、明信片销售等业务，收费标准透明公开。邮政便民邮寄点的启用为广大旅客邮寄物品提供了方便，切实解决了旅客部分物品不能带上飞机的难题，让旅客真正感受到便捷的服务。







	

		





	

		哈密机场在航站楼内增设邮政便民邮寄点。图片由新疆机场集团提供