（通讯员妥建梅 王焓齐）11月10日，伊宁机场在保障GS7538航班过程中，对讲机传来有位病患旅客需要帮助。经了解该旅客患病急需乘机前往乌鲁木齐医院救治，但了解情况后，其病情不适宜乘坐飞机前往，在焦灼的情况下，工作人员多方沟通，通力协作，确保患病旅客顺利出行。

   当日，旅客在得知不能乘坐飞机前往乌鲁木齐时，情绪较为激动，伊宁机场工作人员耐心解释，并陪同旅客办理了机票全退手续。为了能让患病旅客尽快改乘其他交通工具，工作人员积极协调医疗、公安、防疫等部门，在通力协作下为旅客争取到急救120车辆转运至乌鲁木齐救治。







   服务无止境，真情服务永远在路上，伊宁机场将进一步细化服务流程，让真情服务既有标准，更有温度。