11月10日，2021年粤港澳大湾区五大机场主席会议（以下简称A5会议）顺利召开。为落实各地疫情防控政策要求，此次A5会议以线上视频形式进行，珠海、香港、澳门、深圳、广州五大机场以后疫情时代，新的机场管理模式为主题，携手深入探讨机场在旅客服务方面的转型和升级。







	自2001年起，粤港澳大湾区五大机场为实现目标同向、措施一体、优势互补、互利共赢的协同效应，建立了每年定期交流的会议沟通机制，各机场轮流担任主席，负责组织召开主席会议，推动大湾区机场群内各大机场打造差异化定位，强化协作配合，共谋错位发展。今年，A5会议由香港机场管理局轮值主办，会议上，各机场代表分享了疫情时期各机场的运营情况及抗疫措施，重点探讨在后疫情时代新的机场管理模式及旅客服务方面的转型和升级。





	此次会议，在专题研究报告讲述环节，珠港机场管理有限公司副总经理毛雪强对疫情冲击下旅客服务面临的问题及现状做出了分析，针对旅客服务方面提出了处理好安全、服务、效益三个关系、理顺好政府、行业、客户（航空公司及旅客）三个方面、夯实好硬件、软件、员工三个基础的转型升级思路，介绍了未来五年珠海机场旅客服务以粤港澳大湾区建设为契机、以智慧发展为先导、以优化流程为基础、以人文机场创建为抓手、以品牌战略为核心的转型升级设想。





	在各机场领导发言环节，珠海机场集团公司副总经理胡晓宇回顾了高质量建设粤港澳大湾区世界级机场群的发展历程，以启航大智慧机场建设助力新时代空中丝路为切入点，从智慧机场为什么建、建设难点和怎么建这三大命题着眼，提出要更新智慧民航的观念认知、营造智慧民航的制度环境、要用创新理念驱动民航新发展、有合理的分工定位、改善保障资源条件、发挥协同效应等六个推动智慧机场建设的策略。胡晓宇副总经理表示大湾区机场唯有守望相助、秉承大交通、大开放、大格局理念，联手打造粤港澳大湾区智慧机场互联互通，互利共赢才是取胜根本。





	经过深入交流探讨，五大机场围绕主题达成合作意向，签订会议备忘录，各方将坚持共商、共建、共享原则，携手打造粤港澳大湾区世界级机场群。