中秋节小长假期间，吉林机场集团所属各机场共保障航班起降829架次，运送旅客9.2万人次，其中，长春机场保障航班起降734架次，运送旅客8.3万人次。9月19日，长春机场迎来客流高峰，当日航进出港旅客达29906人次。





	双节期间，吉林机场集团在落实落细常态化疫情防控措施前提下， 积极践行真情服务，优化服务举措，提升服务品质，全方位满足广大旅客出游需求。







	疫情防控提级加码 多重保障多份爱





	当前，国内疫情防控形势趋于平稳。机场作为人口流动和对外交往的重要窗口，始终处在外防输入、内防反弹的最前沿。吉林机场集团在严格落实民航局、首都机场集团、省市疾控部门关于防疫工作的最新部署的同时，在疫情防控各项措施上提级加码，坚决守好吉林省空中门户，让旅客安心出行。





	消毒防疫再加码。航站楼内，日常的环境消杀频次由每日3次增加到5次以上；保洁员全天候对公共活动区、各类服务设施、运行设备及人员密集区域进行不间断的消毒，定时消毒频次每日不少于8次；严格执行中高风险航班管控措施，对进港航班使用的行李转盘执行一航班一消毒，始终坚持最高标准，守好安全防线。





	重点场所管控再加码。为降低病毒交叉传播风险，在航站楼内电梯、卫生间、候机区等人员密集区域与旅客高频接触点位增设无接触式手消装置48处；为降低废弃一次性口罩可能造成的二次污染的风险，在航站楼公共区及隔离区分别设置了医疗废弃物丢弃桶，区别于生活垃圾常规处理，工作人员每日身着防护服对专用垃圾桶进行清理；候机楼内重点岗位，如安检、登机口等人流密集处，全面细致的做好一检一消工作与登机前的手部消毒工作，定时对人流密集地点进行全方位消杀，严把登机关口，将病毒隔离在客舱外。





	设施设备再加码。为有效落实疫情防控工作，长春机场加大了航站楼内消毒用品的投入，并将原有按压式手部消毒液更换为自动感应式，避免了多人触碰，降低了病毒的交叉传播风险；引进空气消杀机器人，实现公共空间空气360无死角多重净化消杀，为旅客的安全出行提供可靠保证。





	关爱关心再加码。长春机场在候机楼进出港人员密集区设置疫情防控监督员红袖标工作人员，提醒旅客时刻注意做好个人防护，养成科学佩戴口罩的好习惯。目前，机场一线保障员工已全部接种疫苗，并为一线员工制作、发放防疫胸卡，树立员工疫情防控第一身份意识，引导旅客科学防护，安全出行，让旅客在体验机场服务的过程中多一份安心，多一份放心。





	此外，在长春机场在航站楼人员密集区域，增加广播和人工广播提示频次，在各主要流程处粘贴公共场所请佩戴口罩及一米黄线等温馨提示，提示旅客做好个人防护、保持安全社交距离。





	真情服务升级加料 特别的爱给特别的你





	节日期间，吉林机场集团积极践行真情服务，并在以往基础上升级加料，细化服务举措，让您的每一段旅途温暖常在。





	航班值机、中转保障升级加料。航班值机、中转保障升级加料。中转柜台延长保障时间，保障中转旅客在出港航班结束前顺利出行；根据航班实际情况与客流情况，随时增加值机柜台，集中力量保障繁忙柜台。





	老年旅客、特殊旅客服务升级加料。持续开展爱心相伴、助老接力无缝隙助老接力活动，主动为需要帮助的老年人粘贴爱心服务贴，让旅客感受一站式主动式服务。新增扫码驿站，解决老年旅客在运用智能方面遇到的突出困难，候机服务人员重点关注老年旅客，帮助老年旅客使用自助设备办理乘机手续，优先选择舒适座位。深入践行我为群众办实事，志愿者服务队伍在出港大厅和候机厅做好旅客移动问询志愿服务，积极为旅客提供安全劝导、秩序维护、咨询引导等贴心服务；在值机柜台前设置爱心特派员，帮助行动不便的旅客，托运的大件行李。推出爱心接力棒特殊服务，减少特殊旅客出行的不便，为特殊旅客提供更顺畅、更人性化、更便捷的服务。





	航班延误保障升级加料。为避免节日期间航班延误，机场提前对航班延误处置预案进行梳理，进一步熟悉和掌握航班延误处置流程，并做好各相关单位的联动协调，确保节日期间航班延误能够得到快速有效处置。





	从心出发，与爱同行，吉林机场集团全方位做好各项保障工作，让您在安全健康与优质服务中，寻找自己的诗和远方。