首都机场股份公司航站楼管理部党委(以下简称航站楼管理部党委)主要负责首都机场1、2、3号航站楼安全、服务、运行与经营管理工作,下设8个党支部,现有党员共160人。近年来,在疫情防控、日常工作等各个方面,航站楼管理部全体党员群众攻坚克难、砥砺奋进,涌现出一批优秀的团队和个人。   其中,铿锵玫瑰班组获得全国交通运输行业文明示范窗口,金钥匙班组获得民航示范班组,动脉 智行两个班组获得民航劳模创新工作室等集体荣誉称号;此外,运行管理业务经理王岳获得民航重大运输工作先进个人,旅客服务业务经理黄迪获得民航五一巾帼标兵 集团四型优秀班组长等个人荣誉称号。   近期,这支拉得出、顶得上、靠得住的队伍,被评为了民航先进基层党组织。   拉得出:竭力保障助成骄人成绩   近年来,为支援大兴机场建设,航站楼管理部党委积极响应号召、广泛动员,在首都机场股份公司报名人数及实际支援人数排名中均稳居第一。自2017年起,部门先后4批次派出近30名业务骨干支援大兴机场建设,占公司支援总人数的一半以上,为保障大兴机场按期投用贡献了力量。   出去的是英雄,留下的是战士。在此期间,广大党员干部顶住压力、率先垂范、奋勇向前,以长期缺编20%的人力配备,尽心竭力地保障着首都机场旅客的出行往返,助力首都机场在2018年、2019年创造了连续两年旅客吞吐量破亿的骄人成绩。   顶得上:防疫一线铸就战斗堡垒   自2020年初防疫工作开展以来,航站楼管理部党委迅速成立疫情防控五个工作组和专项工作突击队,落实包括测温设备安装调试、疫情防控标识改造、环境消杀与核酸检测等各项防疫工作。   任务紧、责任重,在接到上级将启用T3-D作为重点航班处置专区的命令后,面对10万平方米的面积改造、12个流程的优化设置,航站楼管理部党委按照最快时间、最短路径、最小影响、闭环管理原则,实现了12小时谋划决策、24小时清场开工、48小时精准落实、72小时正式启用。T3-D处置专区启用后,航班保障量骤增,由12家单位联合组成的临时指挥部不眠不休,分析各保障环节瓶颈,不断优化现场处置程序,一个月内运力提升近60%,为防范境外疫情输入、确保国内良好防疫形势赢得了宝贵的时间,奠定了坚实的基础。   此外,在疫情防控伊始,为冲在前线的员工做好大后方保障,航站楼管理部党委在及时编写、发布《员工防控手册》,签订《疫情防控责任书》《疫情防控承诺书》之外,经过反复试用比对,为员工配备了10余种防护物资,迅速打造员工防护消毒室,连续9个月保证一线员工衣食住行。部门积极响应上级号召,通过精密布置、广泛动员实现部门全员在京过年,并做到除禁忌症不宜接种外,全部员工接种疫苗。   靠得住:双向服务全面凝聚人心   作为一线窗口单位,航站楼管理部党委始终不忘初心,切实做好对外对内双向服务,把旅客、客户关切同解决重点问题紧密结合,同时还密切关注员工需求,用精诚的服务全面凝聚人心。   在急旅客之所急方面,航站楼管理部党委聚焦旅客关注的顽疾,组建卫生间小组,精心打造科技、绿色、智慧、人文的精品卫生间,解决旅客痛点,形成行业典范;面向联检单位组建联检单位协作委员会,共同推动旅客流程优化与效率提升;面向航空公司与驻场单位先后打造客户家园、共享休息室,用心服务好那些为旅客服务的人。   在满足员工需求方面,航站楼管理部党委精心创建了部门荣誉室,以致敬、感恩、扎根为主题,为员工提供接地气、重实用的党员活动阵地。在此基础上,部门创新建成了航站楼展示室,全面致力于运行研究,成为航站楼未来科技与工匠精神的聚集地。同时,航站楼管理部党委重视新媒体宣传建设,创建了面向员工的公众号航小呱和面向驻楼单位的公众号航亦佳,对内推送精神传达、政策解读、员工关怀等各类专题,对外传递航站楼安全、服务要求,先后吸引粉丝千余人。   当前,抗疫战斗还在继续,而奋战故事也将继续谱写。航站楼管理部党委全体党员、员工定将不辱使命、冲锋在前,以更加昂扬的斗志和专业的素养,牢牢守好中国第一国门。(田桢 朱方洁)