一年一度的暑运已经拉开帷幕,随着全国各地中小学陆续放假,南宁机场无成人陪伴儿童(以下简称:无陪儿童)激增。7月3日,南宁机场保障无陪儿童人数达到115人(出港58人、进港57人),创下南宁机场无陪儿童单日保障人数历史新高。 在南宁机场七色花向阳花服务班组哥哥姐姐们的耐心引导和悉心照顾下,独自乘机的小朋友们最初拘谨的脸上慢慢绽放出了灿烂的笑容。虽然没有大人陪伴,他们的旅程并不孤单。 南宁机场地勤服务部高度重视暑运保障工作,结合历年保障经验,提前部署、精心组织,一是增加并和合理调配保障人员,全面提升无陪儿童乘机手续办理效率;二是提前开展无陪儿童保障服务专项培训,重点强调了服务要点和环节,确保无陪儿童顺畅出行;三是加强保障监控,各保障单位通力配合,为无陪儿童提供办理乘机手续、安检、登机一站式贴心服务。 C11号爱心值机柜台(特殊旅客值机柜台) 爱心安检通道 优先登机 暑运期间,南宁机场地勤服务部将持续优化服务细节,致力特殊旅客温馨服务,不断提升服务品质,用真情服务为旅客出行保驾护航。 温馨提醒: 1.无陪儿童的年龄范围:航空运输开始之日年满5周岁但不满12周岁; 2.由于航空公司标准和飞机的机型不同,每个航班接收无陪儿童有人数限制,请家长在购票时提前向航空公司申请; 3.乘机当天,无陪儿童的家长须携带儿童有效证件,如身份证、户口簿等到机场爱心值机柜台填写《特殊旅客服务申请单》,办理好乘机手续。考虑到航班延误问题,请家长们在无陪儿童乘坐的航班起飞后再离开机场。