6月2日，旅客王先生一行三人来到川航客舱部，送来一面锦旗，上面印有恪尽职守保驾护航字样。王先生激动地说：感谢有你们，不然我都不敢想象接受锦旗的当日航班乘务长甄珍和乘务员吴鹏程连连说：王先生，这是我们应该做的。





	　　甄珍是一名拥有24年飞行经验的资深主任乘务长。她回忆道：一周前，3U8895成都飞往北京下降阶段，一位旅客突然站起来，呼喊乘务员，我当时想，一定有情况，赶紧跑过去，发现王先生呼吸急促，肌肉紧绷我们立即取下氧气瓶，广播找医生在医生指导下，乘务员拍打旅客四肢，放舒缓音乐，扇风降温，和王先生聊天，缓解紧张情绪，我落地广播通知其他旅客在座位上，让出绿色通道，直到把王先生送下飞机





	　　没想到，这个举动，能让旅客记住我们。用心守护旅客安全，这是我们应尽的责任。甄珍十分感慨。





	





	





	　　这一举动，不仅得到王先生一行的赞扬，当天航班上还有一名旅客在网络上留言点赞：四川航空服务一如既往的好在主任乘务长带领下，整个过程井然有序！