随着国内疫情防控形势好转，国内旅游复苏，旅客航空出行需求将呈现大幅增长，2021年五一长假期间，南昌机场进出港航班1586架次，运送旅客195121人次，货邮吞吐2803吨，旅客吞吐量相比2019年同期增长7.1%。为做好疫情防控常态化后第一个小长假保障工作，南昌机场从细节入手，围绕旅客安全、舒适、便捷出行需求，推出多项举措，为旅客出行提供更佳体验。





	　　提高思想认识，强化安全管控。南昌机场高度重视五一假期安全运行保障工作，第一时间传达民航局及首都机场集团对做好五一保障工作的要求并下发《关于认真做好2021年五一假期安全运行保障工作的通知》，提示全体员工要切实提高思想认识，时刻保持安全工作的高度警觉。严格落实带班制度，要求五一期间各单位执行领导干部到岗带班和安全信息报告制度。全面开展节前检查，开展节前安全服务、疫情防控综合大检查，除常规项目外增加了对春秋航建设工地等地的检查，防止麻痹思想，对发现的风险、隐患和短板进行立整立改。





	　　疫情防控力度不减、标准不降，出行更安心。南昌机场严格按照外防输入、内防反弹、人物同防各项要求，持续加强疫情防控常态化。严格落实3个百分百要求，即佩戴口罩100%、接受体温检测100%和接受轨迹码查验100%。严格按照疫情防控要求对旅客服务柜台、自助值机设备、旅客高频接触的扶手把手、按键按钮、触摸屏等，每两小时消毒一次，卫生间每日消毒4次以上，旅客安检通道每1到2小时进行更换，并立即对使用的通道进行消毒，为旅客提供安全便捷的出行环境。





	　　践行真情服务，提升旅客出行体验。一是科学做好预判，合理开启通道。针对五一期间旅客高峰，提前研判航班量、航班时刻，动态监控进出港旅客量，确保岗位设置、人员配备充分，设备完好，运行顺畅有序。为避免在乘机高峰时段旅客滞留和聚集，特别加开安全检查通道，并时时提示和引导旅客保持一米以上安全距离。二是为解决老年人运用智能技术出行困难的情况，为老年人旅客设置老年人无健康码通道、增设老年旅客专用休息区、成立爱老敬老服务队、设立爱老敬老服务示范岗，开辟老年旅客专属值机柜台、设置爱老敬老便民箱，安检开通老年旅客爱心通道。三是增派志愿者，主动向旅客介绍乘机相关规定、专人负责申请健康码、引导老人、儿童等需要帮助的旅客过检等服务，及时为旅客答疑解惑。