(通讯员 陈慧 梅晓莉)为切实做好春运保障服务工作,强化安检服务质量,树立机场服务窗口好形象,结合春运保障工作特点,伊宁机场安全检查站向日葵班组多举措助力春运。 如何做好安检工作中的安全和服务工作,一直以来都是伊宁机场安检站的重点工作。从培训着手,从仪容仪表、礼貌用语、引导手势、站姿及执勤规范等服务细节入手,结合春运保障中遇到的问题,班组成员深入探讨安检服务工作中的行为规范和沟通技巧,切实做到严把服务质量关,精准提升安检服务质量,切实把准安全与服务的关系,从细微之处把服务做到旅客的心坎里。 伊宁机场安全检查站向日葵班组成员将继续做好春运后半程保障工作,遇到老弱、携带婴幼儿旅客、特殊旅客主动上前帮忙协助顺利过检,将被动服务变为主动服务,将要我服务变为我要服务。