2020年，在新冠肺炎疫情对全球民航业造成巨大冲击下，由于中国疫情防控措施得力有效，中国民航在全球率先触底反弹，成为全球恢复最快、运行最好的航空市场。 统计数字显示，2020年四季度，中国民航运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量分别恢复至上年同期的76.3%、84.2%、95.8%，其中，国内航线运输恢复至94.5%。2020年民航业完成运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量798.5亿吨公里、4.2亿人次、676.6万吨，相当于2019年的61.7%、63.3%、89.8%。中国民航旅客运输量连续15年稳居世界第二。 2020年初以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，民航全行业第一时间启动突发公共卫生事件应急响应。先后4次发布客票免费退改政策，引导人员减少流动；全力保障重大紧急运输空中生命线的畅通，承担了全部援鄂医护人员中79.7%的赴鄂以及92.7%的撤离返程运输任务；先后6次发布疫情防控技术指南，严防疫情通过航空运输渠道传播扩散。