近日，国务院的工作报告有关两新一重要求中明确提出加大交通基础设施建设，习近平总书记于2019年在北京大兴国际机场投运仪式上作出重要指示，要求建设平安、绿色、智慧、人文为核心的四型机场。2020年，长沙机场率先前行，抢抓四型机场发展的先机，大胆的探索和研究机场运行板块、扩建板块的四型机场建设，聘请行业专业机构，完成了四型机场专项研究。





	　　智慧引领，创造美好出行体验





	　　在长沙机场，准备回到外省企业上班的旅客小王很快完成了安检前一系列手续，在线支付、二维码扫描、无纸化通行，这其中每一个环节无接触任何工作人员。在黄花机场的候机楼，许多旅客在返工返岗中体会到了长沙机场的智慧化便捷服务。旅客自助办理值机及行李托运仅需40秒。据统计，长沙机场每天自助行李托运量达到T2航站楼机场代理航司托运量的四分之一。在航站楼增设的旅客智能查询终端、视频客服终端、智能分舱优先登机引导系统、人脸识别等多种智能化设备设施，让乘机的旅客得到了不一样的智能化体验。





	　　自2013年开始，我们就一直在努力做智慧机场的先行者，在不断的创新和探索的过程中，让长沙机场在这个智慧引领的道路上持续前行长沙机场相关负责人介绍到。





	　　据了解，2018年年底，长沙机场已成功获得全国民航首批四型机场示范项目，《长沙机场总体运营管理平台》及《智慧能源管理平台建设项目》双项目入围。从长沙机场的总体运营平台我们可以了解到，通过整合飞行区、航站楼运行、服务数据和资源，实现空侧、陆侧一体化管理；将航班流、旅客流、行李流、货运流数据融合到统一大数据平台，打通机场业务流程的信息全链条；从整体上优化机场业务流程，实现一体化协同运行，进而实现集团区域化协同运行。在旅客服务方面，长沙机场坚持以旅客为中心，融入智慧化的元素，从设备设施、智能应用等多方面综合提升服务品质。





	　　智能安防构建平安机场防护墙





	　　长沙机场从空防安全、应急救援等方面多维度开展研究，不断探索物联感知技术、智能分析技术、生物识别技术对飞行区围界、道口、净空、鸟禽、跑道FOD、机坪、航站楼等各种安全威胁进行实时的主动感知预测与大数据分析，推进了智能安防与平安机场建设的融合，着力构建了大统一、大联动的整体安全防护网。





	　　规划中的平安机场，在解决飞行区异物方面，长沙机场将对跑道异物（FOD）探测系统、鸟击防范系统、鸟情信息管理系统等进行建设升级，并完善飞行区及航站楼区域的交通、供电、土建等多方面整体设计，实现飞行区管理方式向科学高效的信息化跨越，提高飞行区安全运行的时效性和安全性。





	　　智慧能源低碳共建绿色机场





	　　从17岁开始，我就有一个梦想，我想在机场建设这么一个智慧能源管理平台，让它在全国民航生根发芽结果从花季少年到全国民航能源管理专家，历经30余年梦想未改，长沙机场能源管理部胡德缓缓道出了他与机场的故事。





	　　2019年，在香港举行的全国民航论坛上，长沙机场智慧能源管理体系在全国正式亮相，昔日的花季少年已作为专家代表向大众展示他的机场能源梦，该项目成为了唯一获行业推广的能源管理类型示范项目。与会的行业领导及专家们，无一不对长沙机场的这个项目纷纷点赞。长沙机场的绿色建建设的智慧能源管理平台通过境管理信息系统、污水水质在线监测、净空管理系统、噪声监测管理等，实现环境和谐友好，保证了机场工作低碳高效运行。





	　　长沙机场是打赢蓝天保卫战首批示范机场和全国油改电试点机场，在车辆电动化、充电桩建设、APU替代设备使用、智慧节能等领域积极探索，取得了良好成效。长沙机场飞行区车辆油改电在国内首次实现了电动车及充电桩统一平台智能远程监控管理。搭建了全覆盖、市场化站坪统一充电系统，满足了机坪区域近场区车辆的需求，切实降低了碳排量。在长沙机场的APU替代设备使用率保持在了99%。长沙机场在蓝天保卫战的征途上创出了一条领先之路，全国近23家机场和航司分别到长沙机场进行了现场经验交流。





	　　未来的长沙机场将实施23个绿色项目，将利用智能融合能源技术与数字技术，打造出集智能可视化监控、多能源管理、用供能一体化、泛能调度于一体的智慧能源管理平台。通过完善机场能源设备设施的远程监控、能源数据的实时采集、能源系统运营智能优化，将能源流与航班、旅客、天气等信息流智慧联动，实现能源的供需精准匹配，从而提升湖南机场的整体能效及能源服务水平，提高旅客用能的舒适度。





	　　智慧共融构建美好人文机场体验





	　　机场目前或多或少都面临着容量饱和或濒临饱和的问题。同时，旅客对民航便捷、高效、舒适的人性化出行要求也越来越高。怎样解决这个矛盾？





	　　单纯依靠加强基础设施建设事实上已无法满足行业需要。长沙机场围绕以旅客需求为中心为抓手，通过增强航站楼空间舒适度，提升员工职业素养，健全投诉监督机制，启动全流程自助、无纸化出行等满足旅客全流程需求等方面改善服务品质。在候机楼，不难看到各类文化主题活动及展览项目不断更新，系列的举措让长沙机场的成为了独特的服务品牌，增强了旅客的综合体验。2019年，长沙机场荣获Skytrax国际四星机场称号，成为国内第5家、中部首家获批此评定的千万级客流量机场。





	　　下一步，长沙机场将围绕以旅客需求为中心主线，以打造旅客最满意机场为目标，至2025年将长沙机场打造成为人文机场建设标杆，成为传播湖湘文化、展示城市特质、弘扬文明风尚的重要窗口。





	　　据介绍，湖南机场发展战略规划已正式出台，未来10年的总体发展思路正式对外亮相。该规划将以建设高质量发展的一流机场集团为总目标进行建设。





	　　逐梦蓝天，机场建设永远在路上。