近日，国际疫情形势日益严峻，外防输入已成为疫情防控的重中之重。为守护旅客安全旅程，厦航严密把牢防疫四道关口，全面升级疫情防控举措，坚决打赢疫情防控阻击战!





	



	　　行前关





	　　关口前移，守好第一道防线





	　　乘机安全千万条，信息准确第一条，厦航将第一道防线挺到了最前方：建立一线一策研判机制，每日实时跟进国际疫情防控形势，根据各国、地区防控要求，因地制宜采取不同等级的防控措施。





	　　旅客在离境国家购票和值机时，厦航第一时间掌握旅客行程信息，用以重点排查识别有过重点国家及地区旅居史的旅客，反复提示入境相关疫情防控措施，强调佩戴口罩乘机规范，并积极协助有需要的旅客办理退票手续。在飞机有空位的条件下，厦航将采用间隔座位安排的方式，帮助旅客隔位、分散就座。





	　　登机关





	　　零接触，确保旅客100%体温筛查





	　　为确保全部旅客100%实施体温筛查，在符合当地法规的前提下，厦航在境外各始发站的值机柜台、登机口、舱门口设置三重复核的体温检测关口，对体温超标的旅客，坚决予以劝退。





	



	　　首先，当旅客到达候机楼值机时，值机员将提示目的地防疫措施，并检测旅客体温。其次，在旅客完成登机手续到达登机口后，当地职员将再次检测体温。最后，旅客进入客舱时，乘务员将对每一位旅客实施地面最后一道体温检测。





	



	　　乘机关





	　　全程呵护，温馨提示机上防护事项





	　　为进一步加强机上防护，厦航将根据航程距离，在飞行中对旅客进行至少一次体温检测，并尽可能精简机上服务流程，对旅客进行分区管理。同时，乘务组将对体温异常旅客做好机上隔离与处置，及时与地面工作人员通报相关信息。





	



	　　飞行中，客舱乘务员将温馨提示旅客特殊时期乘机须知。如全程佩戴口罩、减少与其他旅客的接触等，并叮嘱旅客乘机过程如有不适，要及时向机组反映。





	　　此外，厦航也建议旅客尽量少进食、少喝水，以减少洗手间使用。对于需要用餐的旅客，厦航重新调整了洲际航线餐食配备，在满足每日膳食摄入需求的前提下，取消原有的托盘餐与多种饮料服务，改为瓶装矿泉水、果蔬汁，与餐盒包装和预包装密封食品一次性呈递给旅客，并引导旅客尽量错峰用餐。





	　　落地关





	　　行业首创，一码申报健康信息





	　　为方便旅客、提升各地健康信息收集效率，厦航在业内率先推出满足全渠道申报要求的厦航版健康码，旅客一键扫码即可高效完成各地及中国海关出/入境要求的申报操作，同时还可以获取完整版各国家、地区临时入境管制措施，解决了旅客出入不同地区，需下载不同APP的困扰。除厦航自有航班外，厦航版健康码现已在国内多家机场投用。





	



	　　为严格打造最安全的客舱环境，厦航全机队配备最高级别的空气过滤装置，严格落实客舱一天一消毒的原则，不放过任何一个角落，对于执飞洲际航班的787机型，厦航将逐个航班反复擦拭消毒机上娱乐设备等接触频度高的物品，同时对特殊航班深度消毒，全面更换空调气滤，确保飞机设施设备安全可靠。





	



	



	　　为进一步严密防控疫情工作的措施，厦航与国内相关机场、海关、联检单位密切配合，建立快速协同联动机制，对于来自重点地区和国家航班进港航班，指定专用廊桥、停机位，安排专人带领旅客前往集中观察点，通过做好数据共享、明确人员处置流程、加强防控合作机制，进一步加强联防联控力度，共同打赢疫情防控阻击战。