1月21日是春运第12天,南航预计全天执行航班近2100班次,运送旅客34万人次。   根据客票销售情况,节后返程高峰预计集中在2月2日(正月初九)前后。目前,1月29日至2月3日(年初五至初十)多地前往广州、北京、深圳方向客票较为紧张。   大兴机场也是春运旅客热门出行目的地,全流程自助通行越来越成为旅客首选。南航地面服务部门根据客流高峰,适时调整柜台分布,并推出特色护栏服务,将温馨等候警示线项目与人脸识别技术相结合,提升人脸识别登机通过率。   针对大兴机场航站楼内经常出现的旅客因不熟悉而迷路或迟到的情况,地服工作人员在春运期间为旅客提供机场指引图,精准指引首次乘机旅客,减少旅客航站楼内错走现象。南航还增开快速柜台,加强晚到指引和信息告知,协助晚到旅客快速通行。   此外,除夕、年初一和元宵节,南航将在各地航班上推出木棉新禧(除夕、初一)和木棉元宵(元宵节)系列主题航班活动,并对所有执行航班的客运飞机进行春节主题装饰。在春节元宵期间还将打造年味客舱,选配具有地方特色和喜庆主题的年味机上餐食,如霜糖花生、小麻花、麻团、牛轧糖等小食品,在国内航线正餐中为旅客提供具有地方特色的双拼饭、盖浇饭,或水饺、年糕等年味点心餐。