2020年春运大幕已经拉开，预计春运期间，西安机场将完成航班起降3.88万架次，旅客吞吐量551万人次，货邮吞吐量2.86万吨，较去年春运分别增长3%、4.2%和5%。





	　　目前，海航、东航、深航和春秋4家公司在西安机场投入春运加班计划，共增开8条航线，计划增加航班604架次。其中，国内增开西安-无锡、西安-桂林、西安-福州、西安-乌鲁木齐、西安-广州、西安-深圳和西安-上海浦东等7条航线，计划增加航班560架次；国际增开西安-甲米航线，计划增加航班44架次。





	　　为圆满完成春运保障任务，西安机场围绕平安春运、顺畅春运、和谐春运目标，成立春运领导小组，制定2020年春运工作方案，严守安全底线，完善各项应急预案，以安全、高效、顺畅的工作要求，为旅客平安顺畅出行保驾护航。





	　　正点是最好的服务。春运期间，西安机场认真研判春运高峰来得早、航班量大、复杂天气高发等特点，充分发挥运管委协同运行机制，及时分析、发布预警信息，实时掌握航班动态，合理调配运行资源，力争航班运行正常。





	　　针对春运保障工作中的难点重点，推出一系列温馨服务举措。严格落实首问责任制，重点关注特殊旅客出行需求，以方便旅客为目的，在值机、轮椅服务、优先安检等特殊服务环节优化流程，增派服务人员、开辟绿色通道，按需开展一对一导乘服务。





	　　在安检设置爱心通道、儿童通道、中转旅客通道等便捷化、功能性通道，有效缩短旅客排队等候时间。积极为旅客提供物品暂存、液体分装瓶、快递等便民措施。





	　　落实同城同质同价要求，推出多样化平价商品，做到明码标价、货真价实、童叟无欺。航站楼内大众商品种类已增加至400余种，价格下调幅度30%，保证春运出行旅客感受到西安机场商业的温度和质感。





	　　为私家车、出租车、网约车提供充电桩服务。增加出租车蓄车容量，新开咸阳机场至商洛丹凤长途客运班线，恢复了咸阳机场至汉中咸阳机场至崇信等长途客运班线，严格对营运车辆进行节前安全检查，最大程度满足旅客春运出行需求。





	　　春运期间客流量大，请广大旅客提前赶往机场办理乘机手续，无托运行李旅客可通过畅想旅行公众号提前进行线上值机，同时关注航空运输承运须知，避免因携带限制物品而影响您的出行，如有航空出行方面的疑问，可以致电西安机场客服电话029-96788进行咨询。西安机场全体员工，将秉承真情服务理念，以饱满的工作热情，温馨周到的服务，确保每一位旅客的顺利出行，温暖您的回家路。