根据省委省政府推进旅游革命暨一部手机游云南工作领导小组第18次会议安排部署，云南机场集团扎实推进，积极打造昆明机场自助值机共享共用平台，满足旅客对智慧化、便捷化出行需要。2019年12月25日零时，昆明机场航站楼内自助值机全面实现共享共用，并同步完成指引标识变更、航显提示统一、设备点位优化等相关服务配套工作。12月25日至26日，共有23711位旅客通过共享自助值机设备办理登机牌，业务运行顺畅。





	





	





	　　提高政治站位，高位推动抓落实。云南机场集团及各航空公司高度重视，立足云南全域旅游智慧旅游建设大局，在工作机构上打破组织边界，由各单位主要领导组成工作推进领导小组。机场管理机构作为建设四型机场的头雁，秉承建设运行一体化思路，搭建以整合资源、协调联动、归口管理为工作方针的高效推进工作机制，通过研究资源共享新模式，提升各航空公司自助值机功能融合。





	　　抢抓时间节点，先试先行促落地。共享自助值机作为新生事物，无论建设还是运营业界都没有经验可借鉴。云南机场集团于11月20日召集专题会议，邀请航空公司、相关保障企业共同研讨自助值机设备共享。随后制定下发工作方案，按照满足通用功能整体共享共用与个性化服务保障的总体要求，牵头从优化运营、技术改造、商务模式、服务提升等多个维度，紧盯目标，倒排节点，通过一个月的时间如期实现计划目标。





	　　兼顾整体提升，以点带面提品质。云南机场集团从自助值机设备共享业务启用之初，即从多航站楼高效运行、服务品质整体提升的角度进行设计谋划。下一步将持续关注服务工作改革创新的攻坚点，坚持以旅客需求为出发点，落实便民服务举措，创新服务管理方法，用更加智慧、便民、利民的举措，展现云南航空服务新品牌、新形象。