2019年暑运正式拉开帷幕。白云机场预计62天(7月1日-8月31日)接送旅客1274万人次，同比增长6.18%;保障航班8.3万架次，同比增长2.17%。白云机场为此推出多项服务举措，全力确保暑运旅客顺畅出行。





	　　今年暑运从7月1日开始，至8月31日结束，为期62天。白云机场预计接送旅客1274万人次，日均进出港旅客20.5万人次，同比增长6.18%;保障航班8.3万架次，日均1337架次，同比增长2.17%。总的来看，受多种客流的交汇叠加影响，62天暑运中，预计出港高峰主要集中在7月10日-25日之间，返程高峰主要集中在8月20日-31日之间，客流以学生流、旅游流为主。





	　　为满足暑运出行需求，白云机场加强对首次乘机旅客的服务引导，主动为旅客讲解乘机流程及注意事项。加派人手在自助值机区、自助托运行李区的维序和指引，尽可能帮助旅客使用自助设备办理值机和托运，提高乘机效率，减少排队等候时间。





	　　针对暑运学生团队明显增多等情况，特别在T1航站楼一层的团队旅客值机Q岛增开值机柜台，还根据学生团队高峰客流情况在三层值机D岛(D21-24)临时调配增开团队柜台，为学生团、儿童团办理值机。有针对性地做好暑假期间无陪儿童服务，在值班主任柜台安排专人负责为无陪儿童办理乘机手续。推出无陪儿童伴你飞服务，家长只需扫码加入微信群，即可实时全程了解孩子从进入候机区到登机的全过程。





	　　安检部门适时加开绿色通道，做好晚到旅客、特殊旅客服务。加强对军人依法优先通道、女性通道、男性通道等特殊通道的服务引导。针对暑运期间出游旅客较多、携带物品较多的情况，利用安检通道口的电子屏等设备循环播放安全须知，在旅客候检时做好违禁物品的提示提醒。加大对液态物品、化妆品、锂电池及充电宝等的检查力度，确保航空运输安全。





	　　暑运期间，空港快线特别增设特殊旅客售票窗口，方便老、弱、病、残、孕等旅客购票。同时，即日起至9月15日，针对珠海地区高校在校学生(大学、专门学院、高等专科学校)推出白云机场往珠海方向(单程)学生优惠票，票价60元(比正常票价优惠35元)，学生凭身份证和珠海地区有效学生证件，到空港快线各柜台登记便可购买优惠票。空港快线珠海线经停唐家(邻近北京理工大学珠海学院、北京师范大学珠海校区、中山大学珠海校区)和香洲(邻近暨南大学珠海学院)。





	　　针对暑假期间可能出现的雷暴、台风等恶劣天气，白云机场提前完善了各类应急预案，利用运管委平台加大包括航空公司与及驻场单位在内的信息联动协调，通过全新AOC信息系统加强管控，统筹做好资源调配，有效提高航班放行正常率。