2019年春运期间,青海机场公司整体共保障航班起降5614架次,运送旅客61.5万人次,货邮吞吐量4011吨,较去年同期分别增长9.2%、12.3%、37.8%。其中西宁机场共保障航班起降4674架次,运送旅客53.8万人次、货邮吞吐量3506吨,较去年同期分别增长9%、12.1%、32.7%。此外,今年春运出境游也迎来了高峰,前往曼谷、暹粒、芽庄、吉隆坡、东京等城市的出境游旅客达到5400人次,较去年有大幅度增长。   今年春运期间,省内支线机场均有不同程度的降雪天气,相比往年降雪天气增多,但特殊天气服务保障开展正常。西宁机场值机开展温馨小蜜蜂引导服务,安检待检区入口处设立阳光知音安检服务台等,持续强化售票、值机、安检、候机、停车、行李等各环节服务功能,提升春运服务保障水平。针对特殊旅客积极开展引导和帮扶服务,结合三优三伴等特殊旅客服务产品,提供优质的服务。同时开展诚信春运氛围营造,信守服务承诺,根据餐饮特点推出同城、同质、同价商品,得到旅客的认可。(王婷轩)