1月17日，一名旅客在长龙航空GJ8813 杭州-南宁航班飞行途中突发抽搐，失去意识。长龙航空在得到机长的报告后，迅速启动应急处置程序，在空管、机场等单位的密切配合下，该航班紧急返航杭州，经及时抢救，最终旅客脱离危险。





	　　旅客发病　客舱真情关怀





	　　19：15，长龙航空GJ8813 杭州-南宁航班起飞后约30分钟，乘务员发现一名旅客突发抽搐，脸色惨白，双眼紧闭，失去意识，疑似癫痫发作。乘务长立即报告机长并迅速为旅客启用了氧气瓶进行机上供氧抢救，同时在旅客中广播寻医。





	　　由于该旅客无同行人员，公司立即联系了旅客家属，家属反映该旅客有家族病史且患有脑瘤。同时，乘务员贴近病发旅客不断呼喊，但旅客意识依然不稳定，且已坚持不住，情况紧急万分。





	　　生命至上　果断决策返航





	　　长龙航空高度重视，为了争取在最短的时间内开展急救工作，经综合评估，公司决定该航班尽快返航杭州。乘务员把返航的决定通过广播告知机上旅客后，大家纷纷表示理解和支持。长龙航空签派人员将情况报告杭州机场指挥中心和华东空管局浙江分局，相关单位表示将全力保障。同时，杭州机场联系安排医疗人员和救护车前往机坪待命。





	　　机长当即向空中交通管制员报告了旅客情况和返航杭州的意图，机组大速度飞行，管制员进行雷达引导飞机直飞杭州，为救助生命争分夺秒。同时，机长重新进行机组任务分工，由机长亲自操作飞机落地，两名副驾驶密切配合。经评估飞机着陆性能及复飞性能满足要求，机组执行超重落地检查单，在进近简令中机长强调了超重落地注意事项。经公司同意超重落地操作后，机长完成进近准备工作、完成了旅客广播、操作飞机安全平稳降落在跑道上。





	　　20：01，飞机滑到停机位，救护车和医护人员已在飞机下待命，公司领导上机协同机组将旅客送上救护车。





	　　平时养成　关键显过硬技术





	　　1月9日，民航局局长冯正霖在全国民航航空安全工作会议上强调，2019年航空安全工作要牢牢抓住平时养成这一关键，加强作风建设，确保民航安全运行平稳可控，在推进民航强国建设和民航高质量发展的新征程中开创航空安全新局面、新业绩、新纪录。





	　　长期以来，长龙航空都视安全为企业的生命线，坚持安全第一、预防为主、综合治理、持续改进的理念，从抓安全作风建设、抓人员资质能力建设、抓安全措施落实、抓安全培训到位等方面着手，提高安全意识，严肃飞行作风，加强三基建设，不断完善安全运行体系，持续加大安全投入，全面提高应急处理能力。





	　　练在平时、用在战时，GJ8813航班机组只是长龙航空每日忙碌飞行中普通的一组，机长候振江也只是长龙航空机长中的普通一员。正是有了平时机组成员对自身的高标准严要求，才有了关键时刻的过硬技术和临危不乱。





	　　安全为上，生命为大!本次紧急返航，不仅有广大旅客的爱心支持，更反映了民航人对真情服务理念的真诚践行。长龙人始终不忘初心、牢记使命，切实把习近平总书记的重要指示精神转化为对航空安全的政治担当，转化为对人民利益的高度负责，转化为真情服务的人民情怀，转化为抓基层、打基础、苦练基本功的扎实的行动。长龙人时刻铭记习总书记在接见民航英雄机组时的殷切嘱托，坚持安全第一、旅客至上、真情服务的原则和理念，苦练飞行本领，锤炼顽强作风，把确保人民群众生命财产安全是长龙人坚守的最高原则。