2018年全年,三亚凤凰国际机场(以下简称三亚机场)完成航班起降121494架次、运输旅客2003.87万人次、货邮行吞吐量236369.46吨,同比分别增长1.6%、3.3%、4.3%,其中年旅客吞吐量突破2000万人次,国际及地区旅客吞吐量突破87万人次,实现历史性跨越!   2018年以来,民航局为确保安全、提高航班正点率,对全国机场实施航班总量调控,即对各机场航班增量进行严格控制,并对部分保障能力下降、航班准点率低的机场航班量进行调减。面对该措施,三亚机场转变工作思路,在优化提升旅客出行体验的基础上,以航班进程质量管控为核心,按照航班延误倒计时,对出港航班实行班班盯、环环保、分秒必争的保障策略,严格控制各环节工作进度,对超出时限的节点进行重点监控,督促管理单位快速处置,提升保障效率,同时强化安全、严格、高效工作思想,狠抓人为原因导致航班延误问题,为航班放行正常奠定坚实基础。   根据民航局提出的真情服务理念要求,三亚机场以民为本,推行多元化服务,持续积极响应军人依法优先、特殊旅客优先等政策,针对保障现场实际,扩大优先服务工作的服务对象及范围,完善现有规章制度,为军人、军属及烈属老幼病残孕旅客要客急客等过检对象提供针对性的安检服务,从旅客托运行李、排队侯检、安全检查等安检全流程进行综合考量,优化服务保障流程,进一步提高旅客保障效率。   未来,三亚机场计划进一步拓展国际航线网络布局,新开或加密更多优质国际航线,将航线网络延伸至越南、马来西亚等其他的东盟十国国家,并将加大欧洲市场推介力度,通过参与航线大会等国际航空旅游单位交流平台,向更多的欧洲航空公司、机场、旅游局等单位推介三亚。