暑运以来，深圳机场日均无陪旅客超500人 摄影：刘志明





	　　随着深圳机场7月进入暑运高峰，往来深圳机场的无陪旅客数量也明显增多。目前，深圳机场三家地服(机场地服、深航地服、南航地服)日均保障无陪旅客总量超过500人，其中无陪儿童占比超九成。





	　　据了解，无陪儿童服务是深圳机场于上世纪90年代在民航业内率先推出的创新服务举措，目前已成为民航广受欢迎的服务项目之一。该服务主要对象为年龄在5周岁(含)以上至12周岁(不含)以下的无成人陪伴的乘机儿童。





	　　近年来，深圳机场从服务设施、流程、内容等多方面持续改进无陪儿童服务。今年暑运期间，深圳机场再次对包括无陪儿童在内的特殊旅客服务流程进行了优化，可为旅客提供一站式乘机手续办理服务。





	





	无陪旅客在深圳机场可一站式办理乘机手续 摄影：叶丹





	　　据机场地服工作人员介绍，暑运前，机场地服在航站楼四楼出发层的值机C岛02柜台和值机F岛14柜台设置了面向特殊旅客的爱心值机柜台。除可办理无陪服务手续外，值机、行李托运等其他手续也可在此一站式办理，省去了过去要往返问询柜台与值机柜台的麻烦。此外，为保障无陪服务品质，深圳机场地服还在暑运期间增加了无陪旅客保障力量，以每名工作人员引领2-3名无陪儿童的标准提供更周到的服务，确保小旅客们都能安全、顺畅登机。





	　　据统计，截止目前，深圳机场地服(除深航、南航代理航班)今年暑运已累计保障各类 无陪旅客3500余人。其中7月15日当天，机场地服保障的无陪旅客人数达到260人，为今年暑运以来的最高峰值。





	　　由于暑运期间无陪儿童较多，且各航空公司对每个航班上的无陪儿童数量也会有限额规定，深圳机场提醒有办理该服务需求的家长，提早购票并申请该服务。成功申请无陪儿童服务后，请在航班计划起飞前两个小时到达机场办理相关手续，航班计划起飞前60分钟将停止办理无陪服务手续。