近期，交通运输部官网公布了由交通运输部、公安部、应急管理部、中华全国总工会、共青团中央等五部委联合开展的2018年春运情满旅途活动先进集体和先进个人名单，三亚凤凰国际机场(以下简称三亚机场)凭借出色的保障能力和卓越的服务品质荣获2018年春运情满旅途先进集体荣誉称号。





	　　据了解，三亚机场根据民航局一二三三四工作思路及落实民航真情服务工作系列要求，从强化管理模式、规范岗位操作、改善设备设施、引进创新技术等方面着手，深入开展服务质量提升工作，让广大旅客的出行之路更顺畅。2018年春节期间，三亚机场主动策划春节快闪活动，传递新年祝福。在三亚机场T1航站楼出发厅，员工跳起俏皮可爱的舞蹈为即将回家过年的旅客送去春节的祝福，而受邀前来参与文艺演出的外籍演员，则让旅客感受到了国际化的年味，给旅客送去了欢声笑语。此外，三亚机场以旅客需求为先导，积极打造四心(真心、舒心、专心、精心)五感(视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉)的真情服务，通过升级母婴室服务，提高母婴公共服务供给能力，增设迷你唱吧，打造休闲音乐驿站等措施，融人性化真情服务于服务细节。





	　　据悉，仅有7家海南省内企事业单位入围先进集体名单。三亚机场将不忘初心，牢记使命，继续优化航线网络，提升服务品质，全心全意服务好每一位进出港旅客，为海南全岛建设自由贸易试验区贡献力量。