北京首都国际机场股份有限公司对首都机场天气数据服务进行采购，服务要求如下：





	

		

			

				项目名称

			

				维护服务内容

			

				报价总价（含税价）

		



		

			

				首都机场天气数据服务

			

				见附件《首都机场天气数据服务要求》

			

				

		



		

			

				税种及税率

			

				

		



	





	

		

			

				报价单位名称：

			

				联系人：

		



		

			

				联系电话：

			

				email：

		



	





	注：1、资料上传要求：请在询价单上加盖单位公章后，连同营业执照复印件、天气数据来源于中国气象局正规渠道的授权（或证明）上传到系统中（如果表格不足以说明服务内容，应另做说明或产品样本附后），均需加盖公章；





	2、应答人资质要求：投标人应具备中国气象局公共气象服务中心气象信息服务授权，或能证明天气数据来源于中国气象局正规渠道。（需提供相应的证明：不仅限于授权、代理、合同、承诺等）；投标人应有独立法人资格；本项目不接受联合体；成交服务商必须直接与采购人签定双方经济合同。





	3、报价文件递交截止时间：2018年7月13日12:00时前，网上提交（http://cgpt.bcia.com.cn）。





	联系人：窦先生　　电话：010-64507225





	地址：北京市顺义区四纬路九号中国服务大厦（南门）机场股份412





	监督人：于建民　　64507155





	北京首都国际机场股份有限公司技术采购部





	2018年07月3日





	





	首都机场天气数据服务服务需求





	1、服务范围





	乙方通过数据API接口向北京首都国际机场有限公司提供气象数据，为旅客出行提供气象服务，数据内容主要包括：355个国内地级以上城市、423个国际城市天气信息、穿衣指数、空气质量。





	● 国内/国际城市实况天气要素具体包含：天气现象、温度、风力/风向、湿度、降水量，逐小时更新；





	● 国内/国际城市未来三天72小时预报要素包含：天气现象、温度、风力/风向、湿度、降水量，每日三次更新；





	● 空气质量实况数据包含：AQI、pm2.5、pm10，逐小时更新；





	● 指数产品：穿衣指数，每日三次更新；





	● 要求温度必须支持国际通用单位，含摄氏温度（C）和华氏温度（F）两种数据。





	2、服务对象清单





	

		

			

				序号

			

				对象描述

			

				服务时间

		



		

			

				1

			

				北京首都国际机场有限公司

			

				7*24

		



	





	3、服务商资质要求





	具备中国气象局公共气象服务中心气象信息服务授权，或天气数据来源于中国气象局正规渠道且能提供证明文件。





	4、接口要求





	具体接口API规范，请参考中国气象局公共气象服务中心发布的《WebAPI版接口使用说明书》。





	5、服务响应要求和内容





	1.1 电话服务：





	针对气象数据的传输、使用，乙方应提供7（天）*24（小时）电话技术支持服务；





	协调各方面技术人员解决故障，记录并跟踪故障和甲方意见；





	响应甲方数据接口开发中的问题咨询。





	1.2 邮件服务：





	乙方应提供7（天）*24（小时）远程技术支持服务





	响应甲方数据接口开发中的问题咨询





	





	附件二 服务考核





	1. 第一部分 考核标准





	一、运维指标





	季度进行一次服务的考核，扣罚基准以每季度的发生的服务总费用为基准，每级对应的扣款额如下：





	A级--得分95分以上（含95分），全额支付当月维护费；





	B级--得分85-94分，扣除当季维护费5%；





	C级--得分75-84分，扣除当季维护费10%；





	D级--得分60-74分，扣除当季维护费30%；





	E级--得分1-59分，扣除当季维护费50%；





	由于乙方责任发生重大责任事故（如火灾、人员伤亡、设备瘫痪报废），除按相关规定处罚外，追加扣除当月维护费20%。





	维护服务考核标准





	

		

			

				考核项目

			

				考核内容

			

				扣罚等级

		



		

			

				服务方式的完备

			

				1. 电话咨询不能及时联系到服务人员1次以上

			

				5

		



		

			

				2. 远程服务不能按照要求回复问题1次以上

			

				3

		



		

			

				服务质量

			

				1. 数据接口故障终端超过2小时1次

			

				10

		



		

			

				2. 数据接口故障终端超过12小时1次

			

				20

		



		

			

				3. 数据接口故障终端超过24小时1次

			

				30

		



	





	2. 第二部分 争议解决





	乙方如果对考核内容有争议，应在收到考核结果后5个工作日内以书面形式向甲方提出理由。如果乙方在规定的时限内未提出理由则视为乙方认可考核结果。争议由双方协商解决。





	3. 第三部分 考核方式





	甲方对乙方的考核分为定期考核和不定期考核。定期考核由双方共同参加，每季度进行一次，考核时间由双方另行商定。考核结果经双方确认后双方备案，由甲方填写《服务项目验收单》作为季度结算依据。





	4. 第四部分 投诉处置





	乙方对甲方的服务考核结果的处置有疑义的，可以协商解决。