如今,随着人工智能、人脸识别、机器人等尖端科技的更迭发展,人们对智能化出行的需求也越来越强烈。日前,百度与南航在智慧机场领域的合作再现重大突破,双方将在广州白云机场T2航站楼设立南航e行体验区及南航e行快速登机通道,共同打造服务机器人小南,为旅客提供靠谱的智能行程助手,同时将人脸识别闸机应用到登机环节,实现旅客刷脸登机,为旅客提供智能化的出行体验。 这次在白云机场的落地应用,是百度AI商业化落地的重要一环。百度正致力于综合运用人工智能、大数据、云计算等尖端技术,推进人工智能行业解决方案在各个行业垂直领域的落地应用,不仅加速智慧机场等场景落地进程,还持续拓展AI CITY(人工智能驱动的新一代智慧城市)赛道,推动政府和企业的智能化转型升级。 服务机器人:靠谱的智能行程助手 百度利用人工智能语音识别、自然语言理解、人脸识别等技术,结合南航航空知识体系,应用于智能客服、现场服务等场景,打造出南航智能客服引擎旅客智能服务实体机器人小南,为旅客提供航班动态、航班预订、里程查询、语音对话等服务。 在白云机场T2航站楼南航e行体验区,小南不停地与旅客进行亲密互动。小南不仅能与旅客进行日常聊天,还能答复旅客关于南航航班和T2航站楼的相关问题,成为广大旅客的靠谱行程助手。 人脸识别登机:你的脸就是登机牌 比以前登机可方便多了,不用再一直把登机牌拿在手中,也不用操心登机牌被放在背包还是兜里,站在登机口前刷下脸,我就能直接登机了。一位体验者很兴奋地描述人脸识别登机体验。 百度与南航合作将人脸识别技术落地白云机场,旅客在乘机前下载最新版南航官方APP,并按照要求上传个人头像。当旅客通过安检到达登机口时,无须出示身份证和登机牌,百度人脸识别系统与旅客名单自动人脸匹配。匹配成功后,短短几秒之内即可过闸完成登机。 作为一种更为高效的身份验证和识别手段,人脸识别技术已经逐步进入到实际应用的阶段。百度正持续推动人脸识别技术在政府、银行、社会福利保障、安全防务、机场等领域的落地应用,商业应用空间广阔。在智慧机场领域,百度人脸识别的刷脸登机系统已经在河南南阳姜营机场等落地应用。 在致力于AI技术能力发展的同时,百度与民航业的合作也在紧锣密鼓地推进中。智慧机场是百度AI商业化落地的重要航道,百度正在不断开拓航空服务领域,推动机场在智慧安全、智慧运行、智慧服务、智慧商业与智慧管理等领域的发展,加速智慧机场落地进程,在给予旅客全新服务体验的同时,提升机场运营效率,带动民航业整体的智能化升级。