从4月10日开始，旅客在北京首都国际机场T3航站楼乘坐国航承运的国际出港航班，可体验到开放柜台办理乘机登记手续的服务。具体来说，就是打破以往办理时间限定并改变了国际航班专柜专办的传统模式旅客乘坐国航实际承运的北京出发国际航班，可选择H值机区域任意一个开放的值机柜台办理乘机登记手续；柜台的开放时间为每日早5时至夜航结束。这项服务进一步为旅客创造了出行便利，可帮助旅客更好地规划行程安排。





	　　相比以往普遍的国际出港值机服务，国航此举至少从两个方面为旅客提供了便利。一是取消了对乘机登记手续开办时间的限定，办理时间更加灵活。按照以前的作法，国际航班旅客办理登机牌和行李托运手续，要等到航班起飞前180分钟才能开始办理，而现在可以做到随到随办。特别是对于中转旅客来讲，便捷的服务能帮助旅客更加从容地安排好中转等待时间。二是进一步优化专柜专办，减少了旅客在柜台前排队等候的时间。对不同国际航班的旅客，凡是H值机区域开放的值机柜台都可以办理乘机手续，避免了以往一柜台一航班，柜台后面排长队的窘境，提高了值机效率，提升了服务质量。





	　　一个小小的变化，实实在在地改善了旅客的出行体验。对国航来讲，则意味着流程的再造和管理的提升，反映了国航为打造北京国际航空枢纽作出的不懈努力。