2018年春节7天假期，东航云南有限公司投入运力数亿座公里，截止2月23日，2月份的利润已突破亿元。





	　　科学布局春运航班





	　　公司从去年12月份开始，就启动了春运准备工作，根据市场需求、公司运力和飞行保障能力等情况拟定了2018年的春运加班计划。





	　　春运期间，为确保航班批复准确无误，公司员工仔细核对每个航班，加班至深夜已经成了家常便饭。他们的辛劳换来了春运航班的准确、准点。





	　　2月1日至3月12日春运40天里，公司新增计划967班，其中国际154班，国内813班。国际主要增投曼谷、清迈、富国岛等地，国内主要增投温州、济南、厦门等地。





	　　按照已公布的航班计划统计，2018年春运40天，日最高峰值航班量342架次，均值航班量327架次/日。





	　　保障精心支持好





	　　公司针对近年来春运旅客需求的变化，认真梳理，提前增加了春运需求较大的昆明-曼谷、昆明-清迈等航班。新增的航班满足了春运增量需求，为旅客提供了出行方便。





	　　为做好客户服务工作，公司各部门建立互动群，及时反馈、解决所有涉及客户服务的需求；做好春运期间始发航班会员乘机比监控，关注低占比航班，提高会员占比；密切关注云南大型企业及高端客户的出行计划，关注航班运行情况，有航班变更情况及时通知客户及客户单位。





	　　春运前，公司还走访2017年排名靠前客户单位，了解客户春运期间的出行计划及需求，提前为客户订票及做好服务准备。