最近，阿联酋航空被评选为2017年全球最佳航空公司 ，它的服务人人叫好。尤其是头等舱的乘务员，被称为天空中最迷人的人员之一。





	





	那么，阿联酋航空的头等舱乘务员需要做什么功能呢?我们可以从阿联酋航空公司乘务员的化妆、发型和鞋子的严格培训可以看出。





	1.必须了解世界几乎所有葡萄酒，以及香槟、威士忌和其他烈酒之间的区别。





	





	在登上飞机之前，阿联酋航空的头等舱乘务员需要学习葡萄酒教育课程，牢牢掌握世界上几乎所有的葡萄酒，以及香槟、威士忌和其他烈酒的知识点。





	这可能听起来很有趣，但是，这是为了迎合阿联酋航空头等舱乘客的需求。





	2.需要掌握有关餐具的礼仪，以及不同盘子的使用方式。





	





	阿联酋航空的头等舱乘务员在登机之前，需要学习有关餐具的所有礼仪，以及不同盘子如何正确使用。



3.必须完美地完成自己的妆容。



	





	阿联酋人喜欢保持统一，对乘务员的妆容有着非常严格的要求。比如指甲可以是裸色、浅粉色，也可以是法式美甲，也可以根据美容部门提供的不同的红色指甲油。





	





	还有就是口红的要求，阿联酋航空喜欢使用Mac的俄罗斯红，因为它可以停留很长时间。





	





	此外，眼影可以是黑色或米色。发型则可以用法国的扭曲型或红色的小圆面包型。





	4.头等舱乘务员在登机前，必须做一些功课，VIP乘客的信息会存储在机载平板电脑上。





	





	每次航班之前，乘务员们都有一个简报会和一个团队的谈话，那时她们将审查名单中的客户，包括任何VIP贵宾，这些人的信息会存储在机载平板电脑上。





	随后，在整个飞行过程中，乘务员要使用这款平板电脑记录VIP乘客的喜好、禁忌、饮食要求和旅行目的。



5.只能在起飞之后换鞋



	



在机场和登机过程中，乘务员必须穿高跟鞋，但起飞后可以换成红色的平底鞋。



	



6.飞行过程中会喷玫瑰花香水。



	





	根据阿联酋航空机组人员的说法，在整个飞行过程中都会使用玫瑰花香水，它令人耳目一新，并保持皮肤水分。