今年春运自2月1日正式启动，根据郑州机场运营指挥中心统计，今年春运前三天，郑州机场共执行航班1883多架次，航班正常率保持在90%左右，日均航班量高达628架次，最高一天达633架次，这在郑州机场春运历史上还是第一次。





	　　在如此高密度的航班量下，郑州机场一线工作人员用细致和热心诠释着真诚温馨、和悦入心的真情服务理念。春运启动后，无陪儿童乘坐飞机的越来越多，据初步统计，春运前三天，郑州机场安全保障的无陪儿童日均就超过50人，孩子们在郑州机场、航空公司、到达机场等三方工作人员的接力看护下与家人团聚。2月3号，郑州机场安检站旅检二大队精心保障了河南电视台青少年素质拓展军事冬令营儿童团，该团分乘三个航班去昆明，总计近150人，安检站专门开设了29、30号安检通道让孩子专用，期间，安检人员发现有掉队的小团员，安检青年志愿者立即帮其送至登机口。





	　　从今年春运前三天的情况看，老年旅客也日渐增多，其中不少老人还需要坐轮椅，郑州机场为这些老人提供了精心服务。2月1日，郑州机场特殊旅客服务分队得知，一位乘坐航班UQ2541由乌鲁木齐到达郑州的贾姓老人，因接站人员临时有事，没办法来机场接年过7旬的老人，老人不停地打电话联系家里的亲戚，显得十分焦虑，工作人员王聪等人将老人安顿在郑州机场特殊旅客休息室，并为老人准备了饮料和零食，积极帮助老人寻求解决办法。经多方联系，最终联系到贾老先生的另外一个亲戚来机场接老人回家，在等待的时间里，工作人员带老人逛了逛候机楼，老人说以前往返郑州时只能坐几天几夜的火车，现在民航发展太迅猛便捷了，让老百姓很方便，现在的新航站楼比以前的航站楼大好多，像一个城市，这么大的机场就需要特别多的像你们这样好的的服务，让我们这些老人很安心。





	　　郑州机场提醒说，对于老人和小孩，在春运期间如果需要特殊照顾，可拨打0371-96666进行问询，郑州机场工作人员将全力保障。