2017年年末，中国大陆首家常旅客计划凤凰知音会员数量突破5000万，自此凤凰知音将携手会员开启下一个半亿之约。





	　　1994年，中国国际航空公司(以下简称国航)在中国民航业内率先推出常旅客计划。2013年，国航知音正式更名为凤凰知音，开启了国航及国航系成员公司深圳航空、山东航空、澳门航空、大连航空、内蒙古航空、西藏航空在统一常旅客计划平台上的整合运营，也使得凤凰知音成为亚洲第一个拥有多家航空公司品牌的常旅客计划。虽然资历深厚，但凤凰知音从未停止创新，23年来的每一点进步，都与日渐丰富的会员需求密切相连。





	　　国航致力于拓展全球航线网络，从而为全球旅客提供更多出行便利，依托星空联盟，凤凰知音会员目前可以方便快捷地到达192个国家的1330座机场。





	　　凤凰知音目前拥有38家航空合作伙伴，其中星盟伙伴28家，非星盟伙伴10家。会员乘坐国航系或任何一家航空合作伙伴的航班，都可以进行里程和航段的累积。贵宾会员还可以使用星盟成员航空公司的贵宾休息室、行李优惠、优先登机等专享服务，也使凤凰知音常旅客计划得到了更大限度的延展和增值。





	　　除了致力于提供高品质航空体验，凤凰知音也着眼于为会员打造高品质生活方式。截至2017年底，凤凰知音共有非航合作伙伴160余家，行业遍及酒店、银行、租车、保险、餐饮等多个类别，与国内知名的10家银行联合发行凤凰知音航空联名卡，持卡者数量已达850万。会员在享用合作商户优质服务的同时还可以累积非航里程，用里程兑换机票、升舱或各类实体及电子商品，真正建立了凤凰知音里程从累积到消费的生态闭环。





	　　国航向凤凰知音会员推出的在线兑换平台(以下简称凤凰知音网站)于2016年12月25日全面改版，升级后的网站不仅全面实现了会员服务电子化，也极大丰富了可兑换商品的种类，以满足会员多样化的里程消费需求。





	　　在大数据背景下，凤凰知音不断探索更完备的数据挖掘功能，以帮助满足会员个性化、即时性的需求。例如，在中国国航APP上，凤凰知音会员可以管理全渠道的行程并自助改期，也能在线值机锁定自己心仪的座位，除了享受每周四的会员专享促销和生日月福利，还能抢占会员专属的登机口升舱先机。





	　　因为相知，所以相伴，在会员量突破5000万之际，国航及国航系成员感恩每一位与凤凰知音走入半亿之约的会员，并将始终不忘初心，持续推进产品创新和服务优化，将更多、更好、更新的飞行体验和生活乐趣回馈给广大会员。目前凤凰知音飞~才不凡5000万系列活动已经开始，会员可登录凤凰知音网站、中国国际航空公司官网、中国国航APP、中国国际航空微信服务号、中国国际航空官方微博等渠道积极参与。1月10日及1月29日，两轮促销疯狂启动，让您用小里程兑换大品牌;1月17日，答题也能赚里程，还有机会赢取白金卡体验;1月23日，来寻找里程的多种用法，百万里程等您点赞瓜分!