如果以规模、盈利作为伟大企业的评价准则，那么这个世界上伟大的企业无疑相当普遍。





	但飞利浦科特勒说，伟大的企业，是那些致力于挣钱并解决社会问题的企业。也就是说，在这位伟大的营销学之父的眼里，一家伟大的企业，是在实现挣钱的同时也正在协助解决社会问题的。





	简单的一句话，但企业要真正要做到却并不容易。因为在以追求利润为天性的商业世界里，要同时兼顾企业社会责任，这需要强烈的自律能力。





	当然，总有一些企业，以某种社会情怀坚持这一价值衡量标准。





	成立于1993年的海航集团，在短短24年时间，从单一的地方航空运输企业发展成为囊括航空、酒店、旅游、地产、商品零售、金融、物流、船舶制造、生态科技等多业态大型企业集团。





	这家从海南走向中国、从中国走向世界的企业，总资产逾万亿元，2016年实现收入逾6000亿元，为社会提供就业岗位超过43万个。今年7月，这家航空公司以530.353亿美元的营业收入，登上《财富》榜单第170位。这是海航集团连续第3年登上榜单。





	无论从哪个角度看，这已经是一家巨型企业。





	但如果按飞利浦科特勒的标准，海航集团的这份成绩单，并不能说明其伟大。要成就伟大，还要从更多层面体现社会价值。比如关注社会问题，关注健康、贫困，关注弱势群体。





	2016年，海航与联合国教科文组织、联合国儿童基金会、国家大剧院、清华大学等国内外组织的合作，在消除贫困、文化遗产、儿童安全、妇女教育等方面，开展战略公益项目，提升社会福祉，惠及更多人群。







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	北京工商大学教授郭毅认为，要更多体现社会责任的价值，企业就要在自己业务的范围内，针对中国企业自己具体的问题，联合越来越多的合作伙伴一起把这个CSR的议题挖掘好。





	其实，企业社会责任的践行，还完全可以跟商业经营活动交融一起。服从国家战略布局，就是一个体现。





	比如国家最高层提出一带一路倡议，要将蓝图变成现实，当然需要社会各界的支持，特别是企业界。截至目前，海航集团旗下航空公司开辟了飞往一带一路相关国家和地区国际航线70条，以打通生产要素全球流通渠道。





	在增强企业自身业务能力的同时，也推动一带一路相关国家和地区道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通，让不同国家、不同阶层、不同人群分享经济全球化带来的成果这是在实现挣钱的同时协助国家意志的落实。







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	这种实践，本质上是推动商业发展与社会进步良性互动的体现。





	单单某一两个行为，或许在一些人眼里可能只是作秀。一个真正有社会责任感的企业，一定会让社会责任的理念融入到企业经营的每一个环节、每一个员工身上，成为一种企业文化的基因。





	海航集团试图培育这样的基因。





	比如，制定社会责任与品牌指标体系。对标研究权威机构的评价体系，制定集团社会责任与品牌指标体系，选取其中的财务表现、管理水平、产品与服务、员工发展、商业道德与社会责任等5项指标作为集团社会责任与品牌工作指标。





	去年，海航集团还通过举办社会责任与品牌从业人员资格认证培训，推动从业人员持证上岗；选取海南航空、海航酒店集团共同开展社会责任试点，希望通过试点工作总结经验，形成海航社会责任工作模式。





	海航集团将企业社会责任作为一个重要项目来系统管理这意味着企业并非将企业社会责任作为一种简单的公益活动看待，而且纳入到与企业经营管理链条的关键业务看待。





	我们说一个人道德培育需要内化于心才能外化于行。企业社会责任的体现，同样需要通过转化为企业内在文化，进而成为企业的日常行为。这是海航集团的组织逻辑。