航班越来越多,航线越来越密,乘机流程越来越方便,服务也越来越温馨在深入学习宣传贯彻党的十九大精神的同时,石家庄机场坚持以十九大精神为指引,努力提升民航服务品质,为广大旅客搭建起便捷的空中出行通道。   践行真情服务 提升出行体验   免费上网的速度很快,母婴室设施很完善,机场的服务也很贴心。经常带孩子从石家庄机场乘飞机出游的旅客刘女士说,从这里坐飞机的出行体验越来越好了。   党的十九大报告指出,人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。对于河北机场来说,满足旅客对航空运输服务品质更高的需求,就是我们的奋斗目标。河北机场集团总经理李武表示,学习宣传贯彻党的十九大精神,对于石家庄机场来说,就是要紧密结合京津冀协同发展国家战略,以十九大精神和新的发展理念为指导,树立发展为人民的理念,把人民的满意作为标准,把人民群众如何获得出行的最大便利作为工作的出发点。通过真情服务,不断提高民航业服务水平,更好地满足旅客、航空公司和货主多方面日益增长的需要,让人民群众在出行中真实感受到民航全新的服务品质,拥有获得感。   今年以来,石家庄机场通过优化登录流程、调整网络拓扑、增加AP设备等方式进一步提高候机楼wifi服务的覆盖范围、上网速度及信号稳定性。按照国标要求完成了候机楼母婴室改造,建立健全了母婴设施管理制度。为特殊时期的女职工开设的2个爱心妈妈小屋同时为旅客开放,内设的冰箱、微波炉、床铺等设施为母婴旅客提供了更为周到、细致的贴心服务。不断细化流程,完善服务设施,在石家庄机场隔离区内开设了中转旅客休息区,为中转联程旅客提供周到服务,中转联程旅客不出隔离区就可以办理乘机手续,中转至下一航程。   航线四通八达 从家飞更方便   习近平总书记在党的十九大报告中把坚持以人民为中心作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的重要内容。河北机场管理集团一直践行的人民航空为人民的理念正是以人民为中心理念的深化和实践。   旅客对航空出行的需求,首先是机场通达性的提升。为此,石家庄机场积极增加航线航班,努力将石家庄机场打造成为区域枢纽机场,为旅客从家飞搭建更便捷的桥梁。   今年以来,石家庄机场与基地航空公司合作日益紧密,基地航空公司连续引进运力。河北航空今年引进5架驻场飞机,春秋航空引进3架驻场飞机。石家庄机场基地航空公司驻石家庄机场总运力达到34架,运力的增加为密织航线网络奠定了基础。   10月29日,石家庄机场迎来了冬春航班换季。换季后,石家庄机场新增、恢复航线22条,执飞航线达到96条,同比增长43.3%,通航城市达到68个,同比增长21.4%,周航班超过1700架次,同比增长38.8%。   河北机场集团积极构建以石家庄为中心的省内机场网,重点在石家庄机场与省内支线机场之间打造航空快线,增加点对点航线的密度,带动省内支线机场快速发展。目前,石家庄-承德航班每日3-4班,石家庄-张家口航班每日4-5班,石家庄-秦皇岛航班每日1班。承德、张家口航班时刻均从早7时至17时,平均分布在早中晚三个时段。   作为国内首个由民航局授予的大众化试点机场,让更多的旅客体验到便捷温馨的航空服务是石家庄机场的发展使命。通过加大低成本航空的引进力度、完善综合交通集疏运体系,石家庄机场全力打造大众化区域枢纽。2017年1-10月,石家庄机场低成本航空公司载客量达到295.62万人次,同比增长28.46%,占石家庄机场旅客吞吐量的38.16%,低成本航空发展呈现勃勃生机。   不仅如此,石家庄机场增设了红马甲我帮您流动服务岗和隔离区综合服务柜台,在值机柜台和登机口区域摆放不正常航班动态信息公告栏,停车场增加了行李车回收区。今年10月1日开始,石家庄机场开通了1、2号候机楼间免费摆渡车服务,进一步完善和细化了服务举措。   服务地方发展 初步建成区域航空枢纽   李武介绍,下一步,石家庄机场将深入贯彻落实党的十九大精神,认真研究京津冀民航协同发展中河北机场的功能定位,聚焦瓶颈问题和深层矛盾,强化差异化功能定位,加快弥补短板,实现从量的发展到质的提升,确保在2018年石家庄机场旅客吞吐量突破千万人次,2020年将石家庄机场初步建成区域枢纽。   同时,紧紧围绕京津冀民航协同发展、世界级机场群建设这个主线,石家庄机场将主动疏解首都机场非国际枢纽功能,不断构建完善大众化区域枢纽机场功能和河北支线航空网络,发展壮大自己,为京津冀城市群、机场群建设提供有力支撑,更好地服务地方发展、服务雄安新区建设、服务京津冀协同发展国家战略。   我们将根据机场发展实际需要,进一步加大基础设施设备投入,特别是安全保障设施设备和新技术应用方面的投入,有效提升机场综合保障能力。同时,进一步丰富从家飞服务品牌文化,深化品牌内涵,研究细化品牌落地举措,打造具有河北民航特色的知名服务品牌,切实提升石家庄机场的航空运输服务品质。李武说。