据悉,近日有中国商旅管家之称的金色世纪集团,与国内第一家民营航空公司的奥凯航空,达成了战略合作意向。双方拟定就升级商旅出行客户地面场站服务,个性化出行产品定制,销售渠道拓展等多方面展开全方位的合作。并且,奥凯航空于6月下旬,对金色世纪的场站VIP服务团队,进行了票务、地服、安检等,机场航站楼专业领域知识的首次培训。 由此可以预见,未来航司出于运营成本效用最大化的角度的考虑,将可能把机场地面服务交由专业商旅服务企业承接提供,航司将更专注于机上服务与设施的升级,及为乘客提供更加出色的飞行体验。 此次新型商业模式的创新合作,将对航旅业未来的发展产生极大的影响,因此也得到了金色世纪与奥凯航空高层管理者的高度重视。有着19年商旅出行服务经验的金色世纪与奥凯航空的机场地面合作,是双方将自身核心优势互补,并拓展延伸了对方服务体系,是金色世纪完美通关战略与航司产品服务的有机结合。 金色世纪于1998年创立,致力于为中高端商旅出行人士提供高效、便捷、贴心、全面的商旅全程管家式服务。完全足以满足为奥凯航空旅客提供高标准场站地面服务的要求。同时,金色世纪旗下开设有机场、高铁站自营连锁贵宾厅--金色逸站40余家,遍布全国,将会大大降低奥凯航空,在新辟航线以及航班起降较少机场的运营成本。 此次合作意向的达成,也对于商旅服务企业与航司的创新合作,有着广泛的积极意义。