由民航发展网主办、鄂尔多斯机场管理集团协办的第三届机场物业管理交流研讨会于7月20日在鄂尔多斯国际机场隆重召开。来自天津滨海国际机场、郑州新郑国际机场、青岛国际机场、大连国际机场、宁夏银川机场、云南机场集团普洱机场等国内机场物业管理公司和相关主管部门及深圳城铁物业、河南民航物业、鄂尔多斯维邦物业等物业公司共同参与研讨交流。 会议期间,各机场代表进行研究成果及服务案例的学习分享,并分别围绕真情服务、服务创新策略、新设备、新技术在机场物业设施设备管理及运维中的应用等话题展开了深入的交流与探讨。通过讨论分析国内外著名机场物业管理的特点及理念等,并从中提炼出可借鉴点,以促进机场物业管理水平的不断提升。 会议期间,与会嘉宾对鄂尔多斯机场物业管理及现场运行情况进行了实地参观。鄂尔多斯国际机场物业经过近几年的发展,成果显著,尤其在体系建设、探索互联网+物业服务,创建云管家APP等方面,以及Skytrax四星机场测评期间,物业相关服务项目以整体四星,部分项目超出了四星的标准,引起了业内的广泛关注。 参观结束后的研讨会上,机场集团物业公司负责人结合现场参观情况,对鄂尔多斯机场的物业整体业务概况、资质体系建设、精细化管理、品牌建设及战略发展方向进行了详细介绍,并对物业体系文件建设、卫生间文化、机场充电站及真情服务等方面经验进行了分享,重点对机场物业探索和实验信息化以及互联网+服务,打造云管家APP现场管理服务平台及好管家楼宇精细化管理进行了介绍。最后,他表示希望通过此次研讨会,建立沟通机制,通过相互学习及共同探讨,为机场物业的发展建议献策,为机场物业服务转型升级把脉开方。