1月19日，记者从交通运输部例行新闻发布会了解到，2017年春运自1月13日开始以来，春运总体平稳有序，客流快速增长，预计节前客流最高峰将出现在腊月二十三至二十九。



	



	　　根据交通运输部和发展改革委委托第三方机构开展的邀您共同话春运在线调查大数据分析及网络平台监测显示，出行目的方面，春运出行以探亲访友为主，占78%；旅游度假出行占14%，比较往年有所提高。热点枢纽方面，北京南站和西站、上海虹桥枢纽站、广州南站、深圳北站客流密度最大；购票方式方面，移动互联网已成为旅客最主要的购票渠道。



	



	　　运输服务司王水平巡视员介绍，为了创造更加便捷、温馨、安全的出行环境，全国交通运输系统从运输组织、服务举措、安全保障方面统筹谋划、精心组织，全力做好春运各项工作。



	



	　　在运输组织方面，一方面，加大运力供给调配。铁路系统每天安排图定旅客列车3570.5对；公路投入营运客车84万辆，日发班次近250万班；水路投入船舶约2万余艘、100余万客位；民航日均安排航班1万多班次，全力保障广大旅客出行需求。另一方面，加强运输服务衔接。各地交通运输管理部门密切与民航和铁路部门的工作联动，加强道路运输、城市客运与铁路、民航的运力衔接，畅通旅客春运出行最先和最后一公里。



	



	　　在服务举措方面，各地交通运输部门会同有关部门深入组织春运情满旅途活动，努力让旅客走得满意、走得舒心。一是改进提升售票服务。铁路系统通过上门售票、提前预订团体票和往返票等服务，方便学生、务工人员订票。24个省份完成了道路客运联网售票系统建设，旅客购买异地汽车票更加方便。二是改善旅客候乘环境。督促客运枢纽场站严格执行服务标准，改进旅客安检、候车、餐饮、购物环境。春运期间，与铁路相衔接的全国二级以上汽车客运站24小时开放候车室并提供免费开水。三是强化路网保通工作。充分发挥ETC系统全国联网优势，全面加强公路收费站管理，提高车辆通行效率。加大公路巡查力度，发现紧急情况及时疏导、快速抢通。四是规范运输市场秩序。各地全面加强春运运输市场监管，严厉打击超员超载、非法营运、甩客宰客等违法行为。充分发挥12328、12306、12305等行业热线作用，畅通群众利益诉求渠道。



	



	　　在安全保障方面，把保安全作为春运工作的重中之重，多措并举全面加强安全监管。一是严格落实安全监管制度。组织铁路运输企业加强运输设施设备检测维护，严格落实安全生产作业标准，加强行车设备实时监控；依托重点营运车辆联网联控系统，加强道路客运车辆动态监控，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息规定或实施接驳运输。督促客运场站严格落实三不进站、六不出站规定；督促港航企业落实《水路旅客运输实名制管理规定》，加强客运码头危险品检查和船舶日常运营维护；严格航空运行管理标准，加强运行控制，确保飞行安全。二是深入开展安全隐患排查整治。近期，我部派出6个检查组，分赴全国14个重点省份开展安全检查，并组织其他省份开展交叉检查，查找问题隐患，推动立整立改，消除事故苗头。铁路局、民航局也分别派出专项检查组，深入春运一线开展安全检查，确保春运平稳有序。三是切实提高应急处置能力。各地针对恶劣天气、客流激增等突发情况，进一步细化完善应急运输预案，加强应急运力和物资储备，强化事前预报、预警和预防，妥善处置突发事件，全力打造平安春运。(记者乔雪峰)