您当前所在的位置:首页 > 新闻资讯 >

机械故障致旅客滞留,海航承诺免费退改签并给予经济补偿

发布日期:2019-10-09 来源:新京报网 下载此文章

机械故障致旅客滞留,海航承诺免费退改签并给予经济补偿

  图:微博截图

  就HU7966航班机械故障致旅客滞留圣彼得堡一事,10月8日晚间,海航方面就此致歉,并称已第一时间为旅客安排酒店住宿,结合旅客意愿安排免费退改签服务并给予经济补偿。

  新京报此前报道,乘客李洋(化名)反映,其所在的旅游团一行40人(包括1名领队),乘坐的海南航空HU7966航班拟于当地时间10月6日20时10分从圣彼得堡普尔科夫机场出发,当地时间10月7日8时50分抵达北京首都国际机场,但并未如期起飞,延误超过30小时。

  今日晚间,海航方面就此对旅客出行带来的不便致歉,并称已第一时间为旅客安排酒店住宿,结合旅客意愿安排免费退改签服务并给予经济补偿,竭力确保旅客尽快成行。

  20时许,李洋向新京报记者证实,退改签服务系免费。至于经济补偿,其称自己并不清楚,旅游团领队正在机场与海航工作人员协商。

上一篇:波音数月来首次收获737MAX飞机订单

下一篇:首长国际获首都国际机场停车楼(场)的15年经营权

主办单位:民航发展网     承办单位:北京盛世华恒文化发展有限公司

电话:010-68160386    传真:010-88210800

声明:本站部分内容来自于互联网,其言论并不代表本站观点,若本站侵犯到您的版权,请与我们联系,我们将在第一时间核实并删除!

工信部备案许可:京ICP备19053571号-1