布鲁塞尔航空公司一架从布鲁塞尔飞往华盛顿特区的航班，日前由于“运营原因”在半空中掉头返回起点，致乘客在空中干待9个小时，最后哪里也没去成。
美国有线电视新闻网（CNN）援引比利时航空网站Aviation24的报道称，当地时间22日，布鲁塞尔航空公司SN515航班从起飞开始就一波三折。该航班原定于当天上午10点15分从布鲁塞尔起飞，但是由于最后一刻更换了飞机，导致飞机晚点两个小时才起飞。而飞机的临时变更意味着这架飞机没有在美国着陆的适当授权文件，为了避免在抵达华盛顿杜勒斯机场时面临罚款的风险，飞机最终决定改变航线，并在爱尔兰的某个地方掉头。
报道认为，飞机在半空中掉头不仅让正在去度假或有其他事情的乘客感到沮丧，对于航空公司来说，这也是一件非常头痛的事情，尤其是对一家总部位于欧洲的航空公司来说。欧盟关于航班延误情况下乘客的权利有着非常严格的法律规定，布鲁塞尔航空公司将不得不为其文书错误付出代价。
据了解，该航空公司必须为每位乘客支付600欧元以弥补所带来的不便，并为他们安排住宿且发放餐券，此外，还需要为乘客重新预订航班。据估算，总费用可能会在50万欧元左右（约合人民币392万元）。
斯科特廉价航班网站（Scott’s Cheap Flights）的创始人斯科特·凯斯（Scott Keyes）在接受CNN采访时表示，“这是布鲁塞尔航空公司所付出的昂贵代价，他们是欧洲准点率最低的航空公司之一”。凯斯还建议乘客应当清楚地了解并维护自己的权益。
事实上，航空公司因为意外事件而返航的情况并不少见。2017年，模特克丽丝·泰根(Chrissy Teigen)乘坐全日本航空公司的航班从洛杉矶飞往东京时，也发生了类似情况，她乘坐了8个小时的飞机却最终返航，而返航的原因是飞机上的“一名未经授权的乘客”。