5月31日，包括同程艺龙在内的多家OTA与西安咸阳国际机场共同签署战略合作协议。同程艺龙将与西安咸阳国际机场在空空中转、空铁联运、空巴联运、“航空+”产品、大数据、主题营销等多个领域展开深入合作，助力西安咸阳国际机场打造成为“中国最佳中转机场”。
会上，西安咸阳国际机场联合同程艺龙等OTA平台推出了经西安“无忧中转”服务产品。也就是，凡购买经西安机场中转产品的旅客，若发生前序航班延误(非旅客个人原因)造成到达西安机场后无法衔接后续航班，将获得免费退改签服务；若旅客在行前获知航班延误无法实现西安中转，也能获得全程免费退改签服务。
“同程艺龙通过超级引擎及智能算法，对中转产品进行设计优化、优先展示、交叉引流，为旅客提供全程无忧服务保障。”同程艺龙相关负责人介绍，凡符合条件的旅客均可通过在线客服或致电同程艺龙服务热线95711申请使用。
据悉，未来西安咸阳国际机场将围绕“中国最佳中转机场”建设目标，聚焦最佳航线网络、最佳中转流程、最佳中转价格、最佳中转体验、最佳智慧中转等方面持续发力，全方位满足中转旅客的多元化需求，让经西安中转成为广大旅客的最佳选择。
“我们非常荣幸与西安咸阳国际机场达成此次战略合作，将充分发挥双方的资源、技术和品牌优势，提供精准数据支持和相关服务。在智慧机场领域与西安咸阳国际机场进行进一步深度合作，为旅客提供更多、更优的创新联运产品，助力西安咸阳国际机场成为’中国最佳中转机场’。”同程艺龙相关负责人表示。
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