综合外媒报道，对于近期媒体关于国泰航空空乘人员为“贼”的报道，国泰航空空乘人员工会称其成员感到“愤怒”。
上周，国泰航空对一班由韩国返回香港的航班采取突击巡查行动，从多名空姐的行李中搜出了牛角包、牛奶、乳酪等机上物品。此事随后成为媒体报道的热点。
据《南华早报》报道，小偷小摸行为一直被视为一项非正式福利，空乘未经国泰准许而拿走的常见物品包括笔、多出的机上旅行套装、餐具、酒杯、甚至是面包等。
国泰航空机上服务经理Ed Higgs严厉告诫员工称，新的零容忍政策适用于一切物品，不论价值大小。
但代表国泰空乘人员的工会表示，相关报道在没有任何实际证据的情况下将所有空乘称为小偷。对于被抓住的六名空乘人员，工会称整个事件被炒作夸大，报道不甚准确。
不过，工会也承认部分空乘人员会拿走一些本来会被处理掉的未食用的易腐食物。它表示：“有时候，有人可能会觉得让易腐物品就这么被处理掉太浪费了。国泰当然有权阻止我们拯救环境，但对我们进行诽谤并称我们为贼是不可容忍的。”
另外，有国泰空乘向媒体透露，国泰员工餐与经济舱餐食一样甚至不如，空乘往往只能等旅客选完餐食后，才能选用剩余餐食作为员工餐，严格来说，这些只是“厨余”。由于部分航线航程短，乘务员根本来不及吃饭，因此只能下飞机时带上一两个牛角包充饥。该空乘坦言此次事件导致员工士气低落，公司只针对空乘进行突击检查，但其他可以上机的人员则不在检查之列，而单纯员工带走的少量充饥食物，又怎么跟燃油期货套期保值的投资亏损相比？