图:萧山机场一飞天津航班因客机故障取消飞行
16日下午4点20分左右,由杭州飞往天津的天津航空GS7854航班,因客机发生故障推迟原定飞行时间。
故障发生时,本端前往天津报道夏季达沃斯峰会的特派记者正在飞机上。记者和乘客登机之后在座位上等待飞机下一步动作时,部分乘客和记者闻到了烟味。
据乘务长介绍,在大约一半旅客登机时,闻到了类似纸张燃烧的气味。乘务组随后要求所有旅客排查携带的行李。经现场排查并未发现问题,但为了确保旅客安全,工作人员安排旅客下机进一步排查故障,相关专家及维修人员正勘查事故原因。
当时机舱外的天气状况,正是风雨雷电交加。
本端记者收到的航班推迟提醒短信
截至晚七点,记者在现场看到,同航班旅客,部分改签,部分退票,还有部分选择入住机场安排的指定酒店。
来自葡萄牙的丹尼尔是位家具商人、着急赶去天津,明天还有会议。结果突遭飞机取消,不得不紧急寻求帮助购买其它班次机票。在与记者沟通中,丹尼尔表达了无奈,他说这是他第一次遇到这样的事情。在记者帮助下,丹尼尔现已完成机票改签。
此外,有两位来自杭州滨江互联网公司的乘客无奈地表示航班遭遇故障是不可抗力,只能向公司报告实际。目前,这两位乘客已经选择全额退票并离开了机场。