图：因IT故障 英国机场员工用白板手动更新航班信息。来源：社交媒体/路透社
据英国《卫报》报道，在英国第二繁忙的盖特威克机场，由于IT系统出现故障，电子显示屏无法正常工作，机场工作人员在白板上手动更新航班信息，致使部分乘客错过了航班。据悉，故障是由光缆损坏造成的。
作为暑假的八月是机场一年中最繁忙的时期之一，很多家庭选择在这个时期出去旅游。
盖特威克机场的一名发言人表示：“由于盖特威克机场IT服务商沃达丰（Vodafone）暂时无法解决系统所出现的问题，机场的电子显示屏无法正确地显示出航班信息，因此需要进行人工手动更新。盖特威克机场向所有受到影响的乘客表示歉意，希望沃达丰能尽快解决这个问题。”发言人称，错过航班的乘客并不多。
来自康沃尔郡的Ayla Herbert表示，当时自己正计划搭乘弗莱比航空（Flybe）的航班飞往纽基，在通过安检后，她发现一群人聚集在两块白板周围。
Herbert说到：“每架次航班的信息都写在上面，包括航班号，起飞时间，登机时间以及登机口。”
几个小时过去了，人越来越多，登机的入口处人头攒动，乘客们激动地喊叫着，要求知道航班信息，并要求在南航站楼设置更多的白板，以供乘客查询信息。
虽然工作人员及时地更新了航班信息，但如果不靠近这些白板，还是很难看清。工作人员还使用扩音器进行信息播报。